TEAM LEADER - SERVICE

METTLER TOLEDO är en ledande global leverantör av precisionsinstrument och servicetjänster. Vi är marknadsledande och våra lösningar är ofta nyckelprodukter inom R&D, kvalitetskontroll och i tillverkningsprocesser. Vi har kunder inom många olika branscher, allt ifrån biovetenskap och livsmedel till kemikalier. Vi verkar över hela världen och har en kultur starkt formad av innovation och nytänkande.

Tjänsten och dina ansvarsområden
Ditt uppdrag kommer vara att leda och arbeta med ständiga förbättringar av Mettler Toledos underhållstjänster som exempelvis nyinstallationer, årligt underhåll av instrument och akuta ärenden mm. Vårt mål är att på en hög nivå upprätthålla kvaliteten på våra instrument inom vågar, vägningssystem, analys- och processinstrument gentemot våra kunder inom after sales. Till din hjälp har du mycket kompetenta tekniker som rapporterar direkt till dig. Du kommer att samarbeta med vår säljorganisation och andra avdelningar inom service. Du rapporterat till Servicechef.
I rollen ingår även ett övergripande ansvar för resursplaneringen. Du leder, stöttar och coachar ditt team som består av ca 15 servicetekniker som är placerade runt om i Sverige.
Du har erfarenhet att arbeta med ekonomiska mål och att leverera på dessa. Vi söker dig som drivs av att leda och tänka nytt.

Dina arbetsuppgifter
Ansvara för och medverka aktivt till att resurser utnyttjas effektivt
Du har budgetansvar och följer upp motsvarande mål och kostnader
Avtalshantering, SLA och kundkontakt
Du kommer att vara involverad i rekryteringen av nya tekniker samt säkerställa att befintlig personal får rätt utbildning kontinuerligt
Aktivt coacha och stötta ditt team i det dagliga arbetet


Vad behöver du för att lyckas
För att lyckas i rollen tror vi att du har byggt upp din erfarenhet under 3- 5 år i en liknande position gärna från en serviceorganisation eller motsvarande. Utbildning är inget krav men har du eftergymnasial utbildning inom teknik eller process är det meriterande.
Rollen kräver goda ledaregenskaper, ekonomiskt sinne och förmåga att arbeta resultatorienterat.
Du har en hög social kompetens och att utveckla långsiktiga kundrelationer faller dig helt naturligt.
Du har en administrativ ådra och goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

Vårt erbjudande till dig
Hos oss får du en spännande och utvecklande arbetsplats inom ramen för ett globalt bolag med trevliga kollegor. Som anställd på METTLER TOLEDO tar du del av bra förmåner som bland annat kollektivavtal, tjänstepension, friskvårdsbidrag, Edenred lunchförmån, hälsoundersökning och för denna tjänst erbjuda även tjänstebil.
Hemma eller på kontoret? Vi erbjuder en hybrid arbetsplats efter överenskommelse med närmaste chef. Vi sitter på Virkesvägen 10 i Hammarby Sjöstad.
Tjänsten är en fast heltidstjänst på 37,5 h / veckan som inleds med 6 månaders provanställning, med tillträde enligt överenskommelse.
Under juli månad är det semestertider och vi kommer se över din ansökan så snart vi kan i början av augusti.


Välkommen med din ansökan till vårt serviceteam.




Likabehandling
Vi främjar lika möjligheter över hela världen och värdesätter mångfald i våra team när det gäller affärsbakgrund, kompetensområde, kön och etnicitet.