Team Leader Service Desk

Vill du jobba som ledare, med människor och service? I en teamorienterad organisation med mycket kompetens som arbetar för att möjliggöra ett modernt och hållbart samhälle?
Då vill vi veta mer om dig, ansök nu!

Hitta nya ansvarsfulla sätt att jobba
I rollen som Team Leader får du leda Bolidens interna Service Desk och säkerställa att ni levererar ”service med ett leende” till alla våra medarbetare. Du arbetsleder ett härligt gäng om fem personer som hanterar inkommande samtal och ärenden under kontorstid, samt den externa leverantör som sköter tjänsten utanför kontorstid. Som Team Leader jobbar du till stor del på plats i Boliden, med att ständigt utveckla och förbättra leveransen, teamet och medarbetarna. Du förväntas har en god relation och dialog med andra avdelningar inom IT.
Som Team Leader ingår en del resor till våra siter och du rapporterar till vår sektionschef inom IT Services.

Vi söker dig
Vi ser fram emot att jobba med dig som är en trygg ledare, intresserad av att bygga team och relationer. Du behöver kunna anpassa ditt ledarskap, planera teamets arbete, kunna möta och kommunicera med människor där dom är och lösa problem med kunden i fokus.
Vi söker efter dig som har:
Relevant utbildning eller intresse av IT
Relevant erfarenhet av serviceyrken
Förmåga att kommunicera på engelska och svenska
B-Körkort

Det är en fördel om du har kunskap och erfarenhet av verksamhetsnära ledarskap, i vårt Team hjälps alla åt! Det är även meriterande med kunskaper i finska och kännedom om ITIL.
 
Ansök nu
Varmt välkommen att ansöka med ditt CV och några få klick, till och med fredag 31 Mars 2023.
Varje resa på Boliden är unik, hur kommer din se ut?

Vi erbjuder dig
Boliden är en etablerad arbetsgivare med kollektivavtal och tjänstepension. Vi erbjuder förmåner som flexibla arbetsvillkor, möjlighet till kompetensutveckling, många olika karriärvägar, frisk- och sjukvård. Jobba med oss ​​i en innovativ miljö med mycket kompetens och en företagskultur som kännetecknas av omsorg, mod och ansvar.
Vi hjälper gärna till och välkomnar dig till oss!
 
Nyfiken att veta mer
Vi jobbar på kontoret i Boliden, tillhör avdelningen IT Services och sektionen för End User Experience med ett tiotal kollegor inklusive konsulter. Vi söker dig då vår nuvarande Team Leader går vidare till nya utmaningar inom avdelningen.
Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna oss Emelie Lundberg, sektionschef, 0910 - 70 59 39, emelie.lundberg@boliden.com eller Joakim Brännström, Team Leader, 0910 - 70 59 58, joakim.brannstrom@boliden.com.
Frågor om ansökan besvaras av vår Talent Acquisiton Partner Terese Lindholm, 070 – 508 69 43.
Facklig information får du av Ditte Möller Lasskogen, SACO, 0910-70 42 40, Andreas Mårtensson, Unionen, 070-541 83 93 eller Peter Markström, Ledarna, 0910-77 40 09.


Sökord: jobb, team leader, servicedesk, it, boliden, skellefteå