Team Leader till Customer Care på Pergo

Pergo är ett ledande golvföretag med starka positioner på marknaderna i framför allt Europa och USA.Pergos omsättning var under 2006 cirka 3 miljarder kronor och antalet anställda är fler än 600.Pergo utvecklade laminatgolvet i slutet av 1970-talet och lanserade det i Europa under 1980-talet; i USA 1994; i Asien 1995 och i Latinamerika 1997.Sedan 1989 marknadsförs bolagets produkter under varumärket PERGO® samt sedan 2005 även under varumärket SimpleSolution.Pergo var noterat på Nordiska Börsens Mid Cap-lista till och med 30 mars 2007, men ingår i dag i den MDAX-noterade koncernen Pfleiderer.För ytterligare information om Pergo, besök www.pergo.com. Pergo fortsätter att utveckla och förbättra sin verksamhet och det är därför viktigt för oss att hitta en engagerad Team Leader för den Nordiska gruppen inom vår Customer Care i Trelleborg.Avdelningen för Customer Care arbetar med orderhantering, leveransbevakning, besvarande av kund- och konsumentfrågor, underhåll och registrering av register/databaser, innesälj, reklamationshantering och dokumenthantering.Avdelningen har ett nära samarbete i den interna organisationen framför allt med säljorganisationen, ekonomiavdelningen samt logistikavdelningen. Du kommer att ingå i teamet för den Nordiska marknaden som består av 8 personer.Förutom ovanstående arbetsuppgifter kommer Du som Team Leader ansvara för teamet avseende ledning av det dagliga arbetet inom Nordengruppen.Du har förmåga att strukturera, stödja och leda det dagliga arbetet i ett team.Tjänsten innebär inget personalansvar eftersom detta tillhör chefen för Customer Care.Trots det är Du i rollen som Team Leader en naturlig ledare genom att vara lyhörd, stark, drivande, motiverande och inspirerande.Du är affärsmässig och kundfokuserad.Ett starkt engagemang och öppenhet för förändringar är viktiga egenskaper för att passa in på Pergo.Du har flera års erfarenhet av arbete inom kundservice eller s k Customer Care och kan bidra med Din kompetens inom området.Du har erfarenhet av att arbeta i en internationell organisation.Engelska och svenska behärskar Du flytande både skriftligt och muntligt.Språkkunskaper i de nordiska språken är meriterande. Välkommen med din ansökan!Adecco är ett auktoriserat bemanningsföretag.