Team Manager Customer Operation Account & Contract Financing

Starka tillsammans - Bli en av oss Som en av Nordens främsta inom betallösningar kan vi erbjuda en stimulerande och kreativ arbetsmiljö. Vi är öppna för nya idéer och arbetssätt, samtidigt som vi alltid strävar efter att göra det enkelt och lätt för våra kunder.

Hos oss kan du utveckla din kompetens tillsammans med engagerade ledare och kollegor. Vill du utmanas i din yrkesroll och arbeta i en stark gemenskap där vi tar hand om varandra, samtidigt som vi visar varandra uppskattning, är vi rätt arbetsplats för dig.

Customer Operations är PayEx ansikte utåt och vi möter dagligen våra kunder. Vårt uppdrag är att leverera PayEx tjänster till våra kunder - från påskrivet avtal till betald faktura. Varje dag arbetar vi tillsammans för att överträffa kundens upplevelse från gårdagen och vi har en innovativ kultur där vi utvecklas.

Invoice & Account är en av tre enheter inom Customer Operation Ledger & Factoring. Du har nu chansen att bli en del av enheten som Team Manager för ett av teamen. Där kommer du dagligen kommer få leda och coacha engagerade och begåvade medarbetare.

Som Team Manager i Account & Contract Financing ansvarar du för leveransen till två utav PayEx största och viktigaste kunder. Du är ledare för ett team bestående av 12 heltidsanställda medarbetare, samt har personalansvaret för ett antal av våra timanställda som jobbar del av månad, då vi har som mest att göra. Teamets arbetsuppgifter består till stora delar utav inkommande samtal och mejl men även administrativa arbetsuppgifter. Du jobbar nära ditt team och coachar och leder dina medarbetare i den dagliga leveransen och mot uppsatta mål. Du kommer att tillsammans med andra ledare och funktioner inom PayEx, säkerställa och utveckla kundleveransen enligt det uppdrag som Customer Operations har.

Inom Customer Operations slår vårt hjärta extra för kunden och vi strävar efter att tillhandahålla den bästa servicen i våra möten. Om du brinner för kundservice, har förmåga att se kundens behov men även medarbetarens, är coachande och lösningsorienterad samt gillar att samarbeta - Då är du rätt för oss!

Vi letar efter dig som: Älskar att jobba med service och kvalité, samt besitter egenskaper såsom lyhördhet, tydlighet och har ett inspirerande förhållningssätt. Du är också prestigelös, trygg och är en coachande självständig ledare som är övertygad om att samarbete och arbetsglädje är viktiga nycklar för att skapa ett gott resultat.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet

Vi tror även att det är bra om:

- Du har dokumenterad och relevant ledarerfarenhet
- Du har erfarenhet av att ha personalansvar och att driva framgångsrika team i gränssnittet mot kund.
- Du har goda kunskaper i det svenska och engelska språket i både tal och skrift.
- Eftersom teamet hanterar mycket inkommande telefon och mejl, så är det önskvärt med erfarenhet av kundservice.


Vad kan vi erbjuda dig? Tillsammans med drivna och inspirerande kollegor får du vara en del av PayEx. Du får möjligheten att utveckla dina ledaregenskaper och chansen att påverka vår framtid. Vi erbjuder en härlig arbetsmiljö med kontor i Visbys innerstad.

Vill du bli vår Team Manager? Skicka din ansökan redan idag! I din ansökan vill vi att du bifogar en kort film där du presenterar dig själv. Tjänsten är en visstidsanställning på heltid med start i maj 2021 och fram till 1 september 2022. Placeringsort: Visby

Sista ansökningsdag är 2021-02-28. Ansökningarna behandlas konfidentiellt. Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor gällande tjänsten kontakta, Pernilla Sandgren 0701-722 722 / pernilla.sandgren@payex.com

Finansförbundet: Heidi Larsson +46 498-20 97 58
SACO: Sofia Enekvist +46 498 20 77 84



Vi har redan valt våra rekryteringskanaler och undanber oss därför kontakt från externa rekryteringsfirmor och annonsförsäljare.

PayEx är en av Nordens främsta leverantörer av kompletta betallösningar och består av två affärsområden: PayEx Ledger and Factoring och Swedbank Pay.

PayEx Ledger & Factoring är namnet på PayEx erbjudande för tjänster inom rating och billing, faktura- och reskontrahantering, inkasso, kredithantering och finansiering. 

Vi drivs av innovationskraft och vår strävan efter att hjälpa människor, företag och samhällen att växa. Idag är vi ett av de ledande företagen inom betallösningar med verksamhet i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Något som inte hade varit möjligt utan våra engagerade och kompetenta medarbetare! Vår verksamhet genomsyras av våra värderingar - Öppen, Enkel och Omtänksam i allt vi gör.

Välkommen att kontakta oss om du vill veta mer.