TEAM MANAGER OPERATIONAL SUPPORT TILL BANKGIROT

Forma framtidens betalningsinfrastruktur – där du behövs!
Bankgirot söker en erfaren Team Manager till området Operational Support i Stockholm. Bankgirot har en unik ställning på Sveriges betalmarknad som nu genomgår den största transformationen i modern tid. Vår IT-organisation är i en tillväxtfas för att utveckla framtidssäkrade lösningar som följer internationell standard och regelverk. Samtidigt ser vi till att det nuvarande betalsystemet fungerar säkert och stabilt – varje dagArbetet med att utveckla framtidens betalningsinfrastruktur är i full gång och vi behöver dig som vill vara en del av resan. Som Team Manager leder och utvecklar du ett team som ansvarar för ITSM, övervakning, rapportering och testautomatisering. Tillsammans med ditt team är du en nyckelspelare i att bygga vår helt nya Greenfield-lösning – en modern plattform som formar framtidens betalflöden i Sverige.
Din rollSom Team Manager för Operational Support har du en central roll med ett brett ansvar som kombinerar strategiskt ledarskap med operativt fokus. Du kommer att omvandla Bankgirots övergripande mål till konkreta och genomförbara aktiviteter samtidigt som du bygger en stabil och effektiv struktur som främjar verksamhetens långsiktiga utveckling. Med en balans mellan teknisk utveckling och teamets framgång säkerställer du hög kvalitet och pålitliga leveranser i en miljö som präglas av förändring och innovation.
Operational Support är en funktion som ansvarar för de system som möjliggör övervakning och hantering av Bankgirots IT-miljö. Detta omfattar allt från larm- och övervakningssystem till plattformar som ServiceNow. Rollen är avgörande för att garantera driften av verksamhetskritiska system och tjänster.Som Team Manager leder du ett team på 10–12 medarbetare och får en unik möjlighet att forma och utveckla teamet, då det befinner sig i en uppbyggnadsfas. Du kommer att rekrytera nya talanger och säkerställa att gruppen har rätt kompetens för att möta verksamhetens behov. Rollen ingår i ledningsgruppen för Technology Operations, som planeras bestå av sju personer. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:• Leda och utveckla teamet genom tydliga mål, coachande ledarskap och ett starkt fokus på samarbete.• Driva teknisk utveckling med fokus på robusta, säkra och effektiva lösningar inom områden som ServiceNow, Monitorering, Jira och Confluence.• Hantera monitoreringssystem och övervakning av system som stödjer Bankgirots IT-miljö.• Optimera processer och verktyg för ständiga förbättringar och säkerställa riskhantering.• Samverka internt och externt för att skapa helhetslösningar som stödjer Bankgirots strategiska och operativa mål.Detta är en unik möjlighet att vara en del av Bankgirots transformationsresa, där du kombinerar teknisk expertis och ledarskap för att bygga framtidens infrastruktur.
Vi söker dig som harVi tror att du har en gedigen bakgrund inom infrastrukturtjänster och erfarenhet av att leda team i en komplex miljö med flera leverantörer. Du är van att arbeta både strategiskt och operativt, där du kombinerar teknisk kompetens med förmågan att driva utveckling och förändringsarbete. Som ledare är du trygg, tydlig och engagerad. Du skapar förutsättningar för dina medarbetare att växa och bygger starka team som samarbetar mot gemensamma mål. Din kommunikativa förmåga gör dig till en viktig länk mellan olika avdelningar och externa partners.
Du har erfarenhet av att driva förändringsarbete, hantera risker och implementera lösningar med ett analytiskt och resultatorienterat förhållningssätt. Vidare har du god förståelse för de regelverk som gäller för tillståndspliktig verksamhet inom bank- och finanssektorn samt erfarenhet av budgetering och prognostisering. Vi ser gärna att du har en relevant akademisk examen eller motsvarande erfarenhet som ger dig den tekniska och ledarskapsmässiga kompetens som krävs.

Ett utvecklande arbete med bra förmånerSom vår nya kollega blir du en del av ett kompetent och positivt team där vi samarbetar och sätter högt värde på varandras kompetens och erfarenheter. Vi satsar mycket på hälsa och välmående och erbjuder generösa förmåner för dig som medarbetare.

Övrig informationTjänsten är en tillsvidareanställning baserad i Liljeholmen i Stockholm. Du behöver ha goda kunskaper i svenska och engelska. Innan anställning beslutas genomförs en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).
Intresserad?I denna rekrytering samarbetar Bankgirot med Nexer Recruit.Har du frågor eller funderingar? Kontakta gärna rekryteringskonsult Johanna Värmfors:johanna.varmfors@nexergroup.comeller +46 730 821 230 alternativt Artan Bitiqi:artan.bitiqi@nexergroup.comeller +46 723 61 28 44. Vi ser fram emot din ansökan!
Om BankgirotBankgirot är ett svenskt clearinghus och teknikbolag med över 60 års erfarenhet av att leverera finansiell infrastruktur till banker. I samverkan med betalsektorn ser vi till att privatpersoner och företag enkelt kan göra överföringar och betalningar.
Bankgirot säkerställer att det nuvarande betalsystemet fungerar felfritt, samtidigt som vi utvecklar framtidssäkrade lösningar. Vi säkrar och utvecklar Sveriges betalningar.
Läs mer på www.bankgirot.se