Team Manager - Partner Care Content

Är ledarskap något som du vill utvecklas ytterligare inom och ligger service dig nära om hjärtat? Just nu söker vi dig som vill komma in i en ny roll där du kommer ha fullt personalansvar, där du får skapa rutiner och processer för hur teamet ska arbeta med content, administrera och uppdatera menyer i våra system samt se till att våra samarbetspartners får den bästa möjliga servicen från oss! Noggrannhet sitter i dina fingerspetsar och du trivs som bäst när du får kombinera motiverande samtal med att själv arbeta hands-on i det dagliga operativa arbetet. Tickar du i dessa boxar? Om ja, vad väntar du på - sök på en gång!
VAD DU KOMMER (MEN INTE UTESLUTANDE) ATT GÖRA
Du och teamet (som idag består av sju personer) kommer att arbeta med content för våra restauranger vilket bland annat inkluderar bygga sortiment och menyer
Du kommer ha fullt personalansvar vilket bland annat kommer innebära att följa upp alla agenterna i teamet på daglig-, vecko- och månadsbasis samt genomföra medarbetarsamtal
Dagligen fördela arbetet i teamet, samt själv vara en del av det operativa arbetet
Komma med nya idéer på hur rollen och arbetet kan utformas framåt

VEM DU ÄR
Initiativtagande - en viktig del av ditt arbete kommer dels vara att stötta medarbetare men även sätta en egen prägel på rollen, därför är det viktigt att du kan ta egna initiativ
Orädd - Vi tror att du älskar att utmana din comfort zone!
Teamplayer - Då vi är väldigt teamorienterade vill vi att du tror att man alltid kommer längst som ett team
Serviceminded - Du brinner för att alltid göra det där lilla extra för alla våra kunder och kollegor, de betyder mycket för oss!
Noggrann - Då rollen innefattar en del administrativa inslag är det av största vikt att du arbetar noggrant

KVALIFIKATIONER
Du har dokumenterad erfarenhet av personalansvar, exempelvis i en roll som Team Leader/Team Manager eller motsvarande
Du har tidigare haft ett administrativt arbete som har krävt stor noggrannhet, troligen har du arbetat inom kundservice eller inom en annan administrativ roll
Det är fördelaktigt om du har en fallenhet för att sätta dig in i nya system då vi arbetar i ett flertal olika
Du kommunicerar flytande på svenska och engelska i tal och skrift

VILKA VI ÄR
Vi på foodora är ett gäng matälskare som drivs av att skapa framtidens leveranstjänst, där ödmjukhet, innovation och team work står oss allra närmast om <3. Vi bryter just nu ny mark för vad en leveranstjänst faktiskt är och uppfattas, därför är högt tempo och flexibilitet vardagsmat för oss - varje dag är (på riktigt) inte den andra lik!
Vi på foodora är människor från olika bakgrunder, med olika erfarenheter i bagaget och med vitt skilda synsätt och idéer. Det här ser vi som självklarheter, då vi helt och fullt tror att mångfald bygger grunden till vår kultur och framgång. Vi är stolta att kunna vara en arbetsgivare för människor från alla världens hörn och samtidigt utmärka oss som en av de snabbast växande bolagen inom LMD*!
För oss är det också viktigt att snabb tillväxt och framgång inte sker på bekostnad av vårt hållbarhetsarbete. Sedan januari 2020 är vi koldioxidneutrala, inte bara i Sverige utan i hela vår europeiska verksamhet, och våra mål inför framtiden är högt satta för att bli ledande för hållbarhet inom branschen. Allt från att ta fram fler elfordon i våra leveranser till att lyfta fler miljömässiga alternativ på vår vår plattform - vi är vill stå för en grön framtid! Vill du vara med? :)
*LMD står för Last Mile Delivery. Den här, och många andra nördiga förkortningar, får du lära dig när du börjat hos oss.
FÖRMÅNER
Friskvårdsbidrag
Personalrabatt på foodora (wohoo!)
Tjänstepension, inkl. premiebefrielseförsäkring, samt olycksfall- och livförsäkring
Benify
Grymma AW’s och fester (vi alla längtar tills det är möjligt igen)!