Teamchef Customer Relations

Teamchef till Customer Relations på Lendo

Nu söker vi nästa Teamchef till vår Customer Relations-avdelning. Customer Relations

består av områdena; privatlån, bolån, företagslån, försäkringar och kundservice. Nu söker vi en teamchef till vår privatlåneavdelning där vi har två team.

Avdelningens uppgift är att driva förmedling så att våra kunder på bästa sätt kan jämföra lån. På Customer Relations värnar vi om en kultur som speglar våra fyra värderingar, Win as a team, Always Improve, Customer Centric och Focus on Execution.

Vi söker dig som vill utvecklas och tycker det känns spännande att ta ett större ansvar och få möjlighet att vara med och leda vår säljavdelning. Är du en driven och resultatfokuserad ledare som starkt värnar om att dina medarbetare ska trivas och må bra på jobbet kan den här rollen vara ditt nästa steg!

Som teamchef är din främsta uppgift att leda den dagliga verksamheten och se till att den fungerar så bra som möjligt och att medarbetarna i ditt team har så goda förutsättningar som möjligt att prestera och uppnå goda resultat. Du kommer arbeta nära avdelningens två teamchefer för att driva avdelningen framåt.

Övergripande arbetsuppgifter

-
Personalansvar för teamets 10 medarbetare.

-
Coacha, motivera och involvera medarbetarna genom täta avstämningar och medlyssning.

-
Arbeta aktivt tillsammans med ditt team för att ständigt förbättra vår säljteknik och vårt kundbemötande i syfte att uppnå uppsatta KPIer.

-
Driva initiativ som syftar till att bibehålla en stimulerande arbetsplats där medarbetarna är engagerade och har förutsättningar att lyckas.

-
Följa upp och säkerställa att vi följer de lagar och regler som åligger hos oss och att samtliga medarbetare arbetar i enlighet med våra rutiner.

-
Ansvara för rekrytering när behov uppstår och introducera nya medarbetare.


Bakgrund och personliga egenskaper

-
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av ledarskap i kombination med en försäljningsbakgrund.

-
Som person är du trygg i dig själv och har förmågan att utmana när det behövs.

-
Du är genuint intresserad av att coacha, motivera och stötta dina medarbetare och kan anpassa din kommunikation och ditt arbetssätt efter olika individer.

-
Du har förmågan och drivkraften att uppnå höga resultat på individ- och avdelningsnivå.

-
Du kan på ett affärsmässigt sätt ta ansvar och du ser förbättringsmöjligheter.

-
Du är övertygad om att goda försäljningsresultat och hög kundnöjdhet uppnås genom att medarbetarna trivs och tycker det är roligt på jobbet.

-
Som person är du självständig, handlingskraftig och initiativtagande.


Om rekryteringen

Tveka inte att ta chansen att bli en del av Lendo idag. Klicka på ansöknings knappen ovan för att kunna starta din resa med Lendo. Vi tar emot ansökningar löpande så se till att ansöka!


Lendo, part of Lendo Group, is a leading marketplace for loans. On our marketplace people seek guidance, browse, get and manage consumer loans, car loans, credit cards, business loans and mortgages. Today we operate in Scandinavia including 250+ employees working each day to empower people to make smart financial decisions that actually make a difference in their lives. Since our humble beginning back in 2007, we have helped thousands of people get a fair price on loans, get in control and let the lenders compete for their business.

Since the launch, we have worked hard to make the market for loans more transparent and digital. After the success in Sweden, we expanded into the Scandinavian countries of Norway and Denmark.

Since 2009 Lendo is also a part of the Schibsted family of brands.

Lendo has always been about helping people keep control over their personal finances and lenders finding quality customers. As a leader in our category, we have made it easier for people to get a fair price on loans, often reducing their interest substantially.

We believe in a market built on trust and transparency. This is why we strive for openness between our customers and partners.