Teamchef för bemanning av kundservice

Teamchef för bemanning av kundservice:

Workz Sweden är ett företag som är specialiserat på verksamhetsstöd och bemanning inom kundservice. Vi startade under 2014 och växer nu kraftigt. Vår ambition är att erbjuda tjänster och lösningar som bygger en bättre kundservice i alla avseenden. Vår personal väljs ut omsorgsfullt och utbildas och certifieras i olika aspekter av kundservice.



För att möta den ökade efterfrågan söker vi nu en Teamchef. Du ska ansvara för rekrytering och bemanning till våra kunduppdrag, och även vara vår kontaktpersonen på plats hos kunder där uppdragen utförs.



Vill du vara med och skapa förutsättningar för bättre kundservice och är en nyfiken person som vill jobba på ett snabbväxande entreprenörsföretag med allt vad det innebär? – Då kan Workz vara rätt arbetsplats för dig.



Arbetsrollen

Rollen som Teamchef innefattar ett flertal olika uppgifter med fokus på vår personal och de uppdrag de utför. Centrala delar i detta är rekrytering enligt Workz processer och metoder och matchning av rätt personer för rätt uppdrag. Vår personal ska sedan löpande coachas och utvecklas både hos oss själva men framförallt på plats hos kunden. Härutöver ingår ansvar för kundrelationen vilken sker genom löpande avstämningar på plats och via andra kanaler, med tydligt fokus på att utveckla affären till det bästa för alla parter.



Vem är du?

För oss är det viktigare att du som individ har rätt förutsättningar och egenskaper att utföra jobbet, än att du har en lång och gedigen erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Vi bedömer därför att följande faktorer är viktiga:

• Ansvarstagande, driv och framåtanda
• Hög vilja att lära och nyfikenhet
• Rätt social kompetens och kommunikationsförmåga
• God administrativ förmåga



Om du har erfarenhet från aktivt rekryterings- och kundarbete i olika former kan det vara en fördel, men det är inget krav. Detsamma gäller tidigare arbete i liknande roll inom bemanningsbranschen.



Vad ger vi dig?

För rätt person är det en fantastisk möjlighet att vara med tidigt i ett företag. Du kommer rapportera direkt till VD och får lära dig mycket om såväl företagande och affärsutveckling som om de specifika områden du ska jobba med. Workz ledning kommer att göra allt vi kan för att stödja och utveckla dig och anstränga oss för att vi ska vara ett fantastiskt team i företagets vidare utveckling. Du skall vara beredd på att det kommer att vara en tillvaro fylld av snabba beslut, men baserade på rätt fakta. I takt med att företaget växer kommer det finnas stora möjligheter till utökat ansvar inom flera områden. Dessutom kommer ditt arbete med Workz kunder, som normalt är ledande företag i sin respektive bransch, att ge dig mycket nyttig kunskap och erfarenhet om näringslivet i stort.

Kvalifikationer:





Vill du bli en viktig del av Workz verksamhet? Tveka inte att söka dig till oss, Registrera din ansökan vid Workz där du även ombeds att genomföra Workz servicetest

Vill du veta mer om om tjänsten eller har frågor är du välkommen att kontakta Jonas Norén på telefon 08-22 45 22 alternativ mail på jonas.noren@workz.se