Teamchef Kundserviceenheten Östersund

- arbeta i en teambaserad organisation med ansvar för verksamhet, personal och arbetsmiljö.

Vi söker teamledare till Kundserviceenheten med placering i Östersund.

Kan du konsten att balansera?

Kronofogden är en statlig myndighet som arbetar med skulder. Vi har en viktig roll att vara opartiska och vårt uppdrag är att skapa balans mellan den som ska ha betalt och den som ska betala. Det är vår uppgift att se till att den som har pengar att fordra ska få hjälp att driva in dem. Men det är också vår uppgift att se till att den som har en skuld att betala ska få stöd och vägledning för att reda ut sin situation. Alla vinner på ett samhälle med färre skuldsatta. Därför arbetar vi förebyggande för att minska antalet människor och företag som riskerar att bli överskuldsatta.

Ditt nya jobb

innebär att du ansvarar för teamet be­stående av ca 15-20 medarbetare. Du leder verksam­heten inom teamet genom att skapa förutsättningar för att målen nås och levererar resultat utifrån givna ekonomiska ramar. Du bidrar till verksamhets­utveck­ling utifrån kund­nytta och lång­siktig inriktning för myndigheten. Du säkerställer att arbetet bedrivs rättssäkert i enlig­het med gällande lagstiftning, praxis och myndighetens rättsliga ställ­nings­tagan­den. Du bidrar till att utveckla organisationen utifrån myn­dighetens vision, varu­märke, mål, framtida arbetssätt, värderingar och kultur. Du ansvarar också för att kommu­nicera, konkretisera och göra budskapen kring dessa områden begrip­liga för med­arbetare och chefer inom teamet.

Vidare an­svarar du för att gemen­samma ställ­ningstaganden, riktlinjer, beslut och styr­signaler kommunicenhets- eller verksamhetschef.

Vi söker dig som:



• sätter kunderna i fokus och når resultat utifrån verksamhetens mål

• har erfarenhet av att leda grupper inom eller utanför KFM, t ex projekt/arbetsgrupper

• har en mycket god ledar- och kommunikationsförmåga och ett gott omdöme

• har hög grad av personlig mognad, agerar med helhetssyn och har en mycket god samarbetsförmåga

• är strategisk, strukturerad och har en god analytisk förmåga,

• uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift och har goda kunskaper i engelska.

Det är meriterande med goda kunskaper om verksamheten. Det är även meri­terande med erfarenhet av personal- och budgetansvar. Vi ser gärna att du även har relevant examen på kandidatnivå.





Sista ansökningsdatum: 2013-08-15