Teamchef till kundtjänstavdelningen på Bredband2!

Är du en relationsskapande person som vill arbeta med fokus på kvalité och resultat? Vi söker en teamledare som brinner för ledarskap och personalutveckling!

Som Teamledare inom kundsupport har du övergripande resultat- och personalansvar för 9 agenter som är stationerade på kontoret i Malmö. Medarbetarna på kundsupport hanterar ärenden som rör allt från teknisk support till fakturaärenden och arbetet består främst av telefon och mailhantering. Ditt ansvar är att skapa en teamkänsla som bidrar till hög motivation och arbetsglädje, men även att teamet presterar enligt företagets målsättning. Stora delar av arbetet är målstyrning och måluppföljning. Som Teamledare förväntas du förmedla en tydlig bild av de beteenden och värderingar som bidrar till att målen uppnås. Du arbetar även aktivt för en god arbetsmiljö!

I tjänsten erbjuds du:
• Chansen att jobba i en självständig och utmanande miljö där du besitter frihet under ansvar
• Goda utvecklingsmöjligheter
• Ett öppet kontorslandskap där fokus ligger på teamkänsla och arbetsglädje
• Samarbeta nära med andra teamchefer där du kan bolla idéer, tankar och säljstrategier
• Kick-Offs, Afterwork och andra roliga aktiviteter tillsammans med ditt team.

Tjänsten inleds med sex månaders provanställning via StudentConsulting, men avsikten är därefter att anställningen fortsätter direkt hos Bredband2. Arbetstiderna är sedvanliga kontorstider. Tjänsten startar så snart vi hittat rätt kandidat. Vi tar självklart hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Din profil
Vi söker dig som har naturliga ledaregenskaper och det är ett stort plus om du har jobbat i en liknande miljö.
Kanske har du arbetat i en liknande roll som Teamledare eller haft något mer inofficiellt ansvar, men viktigast för tjänsten är dina personliga egenskaper.
Vi söker en relationsskapande och ansvarstagande person som förstår vikten av att alltid sätta kunden i fokus. Som person är du kommunikativ och har en god planering och samarbetsförmåga. Du är flexibel och vill vara en närvarande ledare för teamet som helhet och varje enskild medarbetare.
Det är av stor vikt att du är ödmjuk och brinner för att utveckla dina medarbetare i sitt arbete. Hos vår kund är arbetet i ständig utveckling och du bör därför trivas på en föränderlig arbetsplats.

Låter det som din nästa utmaning? Vi ser fram emot din ansökan!

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se