Teamleader Customer Service Nordic Light AB

Vill du arbeta för en av världens ledande tillverkare av belysningsarmaturer? Är du en driven person som letar efter ett utvecklande och flexibelt arbete? Vår nuvarande Teamleader Customer Service går vidare till andra uppgifter inom organisationen och vi söker därför en ersättare.

Vi hoppas att du också vill börja hos oss på vårt kontor i Skellefteå. Vi söker dig som vill ta på dig en viktig uppgift, förstärka vår organisation, växa och utvecklas tillsammans oss.

I Skellefteå finns följande verksamhet; Customer Service, utveckling för hela ITAB Lighting, samt inköp och materialplanering för vår europeiska verksamhet.

Om tjänsten


I rollen som Teamleader ansvarar för du ditt teams framgång genom att utveckla verksamheten, leda, coacha och följa upp ditt team. Du har personalansvar och rapporterar till VD Andreas Eriksson. Vi har en organisation med korta beslutsvägar, där du och kollegorna snabbt och effektivt kan agera och serva kunderna. Som Teamleader är du särskilt ansvarig för att göra uppföljningar och relevanta analyser samt vara delaktig i utvecklingen av våra processer och rutiner. Du kommer också att arbeta direkt med kunderna.

Uppgiften för teamet är att ta emot, registrera, granska samt kvalitetssäkra inkommande order i vårt affärssystem Jeeves. Detta inkluderar en mängd interna och externa kontakter med kunder. Kommunikationen sker via telefon, mejl och Teams, arbetsspråken är engelska och svenska.

Vem är du


Du är självgående med en god förmåga att skapa dina egna och teamets förutsättningar, du ser behoven, tar egna initiativ och är målinriktad. Du ser fram emot att utveckla både teamet och era arbetsuppgifter.

Du har en fördel om du har skaffat dig tidigare erfarenheter från liknande befattningar, av att leda medarbetare, eller ta täten i ett utvecklings-/förändringsarbete.

Jeeves är vårt nya affärssystem, vi håller på och lämnar Pyramid, antingen har du tidigare erfarenheter av de miljöerna, eller så har du förmåga att använda dina kunskaper från andra affärssystem för att snabbt komma in i vår miljö.

Vi erbjuder

- Goda personalförmåner, sjukvårdsförsäkring, träningsmöjligheter.
- Karriärmöjligheter lokalt och globalt, vår verksamhet utvecklas och vi vill att du ska utvecklas samtidigt.
- Nyrenoverade lokaler i Skellefteå.


Ansökan och kontakt

Tveka inte att ansöka även om du känner att du inte uppfyller alla krav!

Det viktigaste för denna roll är din personlighet och din vilja att lära dig och utforska nya områden.

Välkommen med din ansökan senast den 12 september 2021. Rekrytering kan ske löpande.

För denna roll erbjuds en heltidsanställning med fast lön. Planerat startdatum så snart som möjligt.

Vi tar emot ansökningar via People with passion make the difference! - ITAB (https://career.itab.com/), vår karriärsida.

För ytterligare information om tjänsten kontakta: Andreas Eriksson VD Nordic Light AB, +46 70 552 55 51 eller Nils E Vesterberg, HR +46 70 229 70 29



Nordic Light AB ingår i koncernen ITAB Group. ITAB säljer, designar, utvecklar och installerar kompletta butikskoncept till butikskedjor inom detaljhandeln. Med vår expertis, långsiktiga relationer och innovativa lösningar är ITAB i framkant som partner inom retail.

ITAB erbjuder karriärmöjligheter i en internationell miljö och strävar efter mångfald samt goda arbetsvillkor. Vi tar avstamp i våra ledord som sammanfattas "ACT" och strävar tillsammans för en hållbar framtid - för affären, människorna och miljön. Vi verkar för en vänlig, attraktiv och hälsosam arbetsplats med lika möjligheter och goda arbetsvillkor.

Läs gärna mer på vår hemsida itab.com.