Teamleader Fakturakundservice inom Order-to-Cash, Malmö

PostNords Shared Service Finance-avdelning är inne i en förändringsresa och vi söker nu en driven person till teamet för Fakturakundservice till Order to Cash (OtC) i Malmö.

Lockas du av tanken att arbeta som teamleader inom OtC och få vara med på en utvecklande resa i ett nordiskt bolag? Då är denna tjänst något för dig!

Bli en del av vårt team
Shared Service Finances uppdrag är att processorientera verksamheten och skapa nordiska lösningar. Enheten OtC har ett globalt end-to-end processansvar, vilket bland annat innebär ansvar för kundreskontra (Accounts Receivables) inklusive inkasso, kredithantering, bokslut och kundservice. Inom processansvaret ingår att utveckla innehåll och aktiviteter för att löpande förbättra processen. Enheten ansvarar också för att ge stöd och utveckling till kunder.

Arbetsuppgifter
Som Teamleader för Kundservice Faktura i Order to Cash arbetar du över hela processen med daglig leverans och support, vilket bland annat innebär att du stödjer PostNords outsourcingpartner med undersökningar av fakturor och betalningar till nordiska kunder. Du har drivkraften att vara en stark förebild för ditt team, arbeta operativt och samtidigt utveckla processen inom ansvarsområdet. 

Du rapporterar till Head of Order to Cash som du också kommer att ha ett nära samarbete med. Rollen inkluderar personalledning för ca 18-20 medarbetare. Tjänsten inbegriper bland annat aktivt arbete för en engagerad och hållbar arbetsmiljö, säkerhetsställandet av kundservicemålen och leverans, uppföljning av nyckeltal samt ansvar för fakturakundservice i Sverige men på sikt även nordisk fakturakundservice

Enheten har ett samordnings- och koordineringsansvar, vilket innebär att arbetet bedrivs i samarbete med andra enheter inom PostNord såväl som externa leverantörer.

Tjänsten innefattar breda kontaktytor då du kommer att arbeta nära andra avdelningar såsom exempelvis ekonomi-och säljfunktionen för att säkerhetsställa kundnöjdhet. Du kommer även att vara den närmaste kontakten för leverantörer kopplat mot kontor och fastighet samt ha övergripande ansvar för förbrukningsmaterial på kontoret.

Vi söker dig med
Krav:

- Relevant akademisk utbildning i ekonomi eller motsvarande
- Dokumenterad erfarenhet av arbete i ledande befattning
- Skapar ett engagerande och utvecklande arbetsklimat i teamet
- God förståelse om kundfordringar, utredning av fakturor och kundbetalningar
- Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
- Mycket god systemvana i Microsoft Office
- Vana att arbeta i olika ERP system, företrädesvis SAP
- Kan leda och vara en förebild för medarbetarna
- Brinner för att utveckla medarbetaren för att nå verksamhetens långsiktiga mål

Meriterande:

- om du har erfarenhet från att arbeta i en global miljö och av outsourcing
- kunskaper inom de övriga nordiska språken.

För att lyckas i rollen ser vi att du är drivande, självständig och noggrann samt förändringsbenägen. Du har god samarbetsförmåga och vill utvecklas inom ditt ledarskap samt utveckla ditt team.

Vi erbjuder dig
Vi erbjuder ett omväxlande arbete i en internationell miljö med ständigt nya utmaningar och snabba beslut. Vi erbjuder möjligheter att utveckla kreativa lösningar under eget ansvar och arbeta i en prestigelös grupp där vi gemensamt hjälps åt att nå våra mål. PostNord är en av Sveriges största arbetsplatser och vi erbjuder trygga anställningsvillkor och förmåner. Förutom ovan nämnda förmåner erbjuder vi:

- flexibel hybrid arbetsplats med ett öppet arbetsklimat
- goda utvecklings- och karriärmöjligheter
- goda försäkrings- och tjänstepensionsvillkor
- friskvårdsbidrag & tillgång till kontor Arkens gym och simhall
- personalförmåner genom PostNords egen personalstiftelse https://www.postnordplus.com/
- Anställning sker enligt kollektivavtal.

Vi gör vardagen enklare
PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Vi strävar efter att göra vardagen enklare och mer hållbar för alla som bor och arbetar i Norden. Vi är ansvarstagande, modiga och engagerade, och leder effektivt förändring oavsett om vi leder oss själva eller andra. Vi uppmuntrar lagarbete, uppriktighet och positiva relationer på arbetsplatsen. Vi bygger vidare på våra framgångar och lär oss av både kollegor och misstag. Människor med olika bakgrund arbetar hos oss. Du kommer därför vara en del av en arbetsplats med stor mångfald, vilket bidrar till bättre resultat för verksamheten. Besök oss på http://www.postnord.com

Ansök
Vi ser fram emot din ansökan! Har du någon fråga eller fundering är du välkommen att kontakta Mattias Slotte på tel: +46 73 079 09 36 

För fackliga kontaktpersoner se https://www.postnord.com/sv/karriar/kontakt/facklig-kontakt.