Teamleader Inbound

Vi har en spännande vår framför oss och söker nu en Teamleader till vår Inboundavdelning i Borås. Transcom World Wide ingår i Kinnevikkoncernen och har 16.000 anställda som levererar service till 29 länder. Transcom World Wide hanterar kundservice för konsumentintensiva företag inom en rad olika branscher - bla. telekommunikation, elhandel, resor, finans och energi. Vi erbjuder ett utmanande och ansvarsfullt arbete för ca 15-20 kundtjänstmedarbetare. Som personal- och resultatansvarig för ditt team innefattar dina arbetsuppgifter att träna och coacha dina medarbetare mot uppsatta mål, vara representant i utvecklingssamtal samt motivera och entusiasmera dina medarbete. Du som söker har mycket energi och brinner för att coacha andra till framgång. Som person är du utåtriktad och drivande. Du är en problemlösare och kan fatta egna beslut. Vidare är du affärsmässlig och sätter kvaliteten i främsta led. Du bör även har goda kunskaper i engelska.