Teamleader - Lagermedarbetare reklamationsavdelning, Outnorth

Outnorth är Skandinaviens ledande e-handlare inom outdoor och marknadsför och säljer kläder, skor och utrustning för aktiviteter och träning utomhus. Vi jobbar för att få fler människor att vistas utomhus mer, oavsett tidigare erfarenhet eller ambitionsnivå, oavsett om de är ute efter en naturupplevelse eller en uteaktivitet och oavsett om det handlar om kläder och prylar eller om själva upplevelsen.

Outnorth är ett snabbväxande och dynamiskt företag på stark frammarsch och med Egmont som huvudägare fortsätter vi nu vår positiva tillväxt. Vi finns på två orter, Växjö och Göteborg. Totalt är vi ca 140 tillsvidareanställda. Vårt lager och Own Brands är placerade i Torslanda, Göteborg. På vårt kontor i Växjö sitter inköp, marknad, kundtjänst, ekonomi samt IT. Vi har även två butiker placerade i Växjö samt Kalmar. Vi ingår tillsammans med norska Fjellsport Group samt SkittFiske i Outnordic Invest som är en del av Egmontkoncernen. Outnorth omsatte 1,1 miljarder SEK under 2021. Den danska mediekoncern Egmont blev 2018 majoritetsägare i Outnorth och har parallellt investerat i flera andra e-handelsbolag, bland annat Bagaren och Kocken och Royal Design. Läs mer om bolagen här: www.outnorth.se www.egmont.com

Om tjänsten

Som Teamleader på reklamationsavdelningen har du aktiv och operativ ledarroll, där du ansvarar för att leda ditt team på reklamationen. Du säkerställer att produktivitet och kvalitét efterföljs. Tjänsten innebär även att skapa, förbättra och implementera strukturer och rutiner, för att effektivisera arbetsprocesser och arbetsmoment. Som teamleader arbetar du mot uppsatta nyckeltal (KPI:er) och en del av tjänsten innebär att planera det dagliga arbetet, och tillsammans med ditt team, säkerställa att målen uppnås. I Tjänsten som teamleader för reklamationen ingår ett personalansvar på 2 personer. Du rapporterar till Lagerchef.

Arbetsuppgifter

• Operativt arbete på avdelningen
• Leda och driva det dagliga operativa arbetet på reklamation mot bolagets uppsatta mål samt säkerställa att produktivitet samt kvalité hålls.
• Sätta rutiner och strukturer för att optimisera och effektivisera arbetsprocesser
• Leda teamet; genom att utveckla, följa upp och coacha.
• Personaladministrativa uppgifter som exempelvis attestering av tider och viss schemaläggning.

Vi söker dig som…

• Har minst 2 års erfarenhet inom lager och logistik.
• Har haft en liknande roll som teamleader eller ledare
• Goda kunskaper i svenska och engelska – både i tal och skrift
• Goda kunskaper inom Office-paketet, datavana
• Har B-körkort och tillgång till bil.

Det är meriterande om du:

• Tidigare arbetat med reklamationer
• Har tidigare arbetat med SAP, vårt affärssystem
• Har erfarenhet från Autostore
• Har truckkort

Personliga egenskaper

Vi tror att du brinner för att leda och motivera andra och att du också känner dig trygg i din ledarskapsroll. Som person är du lyhörd och bidrar till en positiv och engagerad arbetsmiljö. Vi tror också att du har lätt för att lära dig nya saker och har en förmåga att vara flexibel och anpassningsbar då vi arbetar i en föränderlig miljö i tillväxt. Struktur och ordningssamhet faller dig naturligt och du vet vad som behöver prioriteras. Tillsammans med Lagerchef och övriga Teamleaders skapar ni ett gott samarbete som bidrar till Outnorths utveckling framåt.

Övrig

information Start: Enligt överenskommelse

Arbetstid: Måndag-fredag 06.00-15.00

Omfattning: Heltid - tillsvidare, med en inledande provanställning på 6 månader

Lön: Marknadsmässig

Placering: Göteborg, Torslanda

Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan tillsättas innan rekryteringsprocessens sista ansökningsdatum. I samband med anställning genomförs en bakgrundskontroll med utdrag från belastningsregistret samt kreditupplysning.

Välkommen med din ansökan!