Teamleader Outbound

Är du grym på utgående telefoni? Är du en utpräglad coachande ledare? Vill du ta nästa steg i din karriär och vara med på en spännande resa i ett Great Place to Work-bolag? Vi söker nu en strategisk teamleader till vårt outboundteam eftermiddag/kväll.  Är det du? Tveka då inte en sekund att skicka in din ansökan till oss!



Jobbeskrivning

Som Teamleader Outbound coachar och leder du dina medarbetare som arbetar kväll. Teamet du leder består av två medarbetare som jobbar heltid samt en studentpool med 13 konsulter som jobbar deltid vid sidan av sina studier. Ditt uppdrag blir att bygga upp vår outboundverksamhet både vad gäller arbetssätt, planering och rapportering. Denna tjänst kräver mer än att du har ett coachande ledarskap och utvecklar våra studenter, du behöver även strategiska och administrativa kunskaper.  

Dina arbetstider är måndagar till torsdagar kl. 12-21 samt fredag 8–17. Helgarbete kan förekomma. Tjänsten är en heltidsanställning med inledande provanställning på sex månader. Du rapporterar till Division Manager för våra egenägda portföljer.



Om dig

För att trivas i rollen som Teamleader tror vi att du har erfarenhet från outboundverksamhet i ett callcenter och har du erfarenhet av inkassofrågor är det super, men inte nödvändigt. Du förstår hur en dialer fungerar och vilka KPI:er som är viktiga att leverera på. Du uppskattar värdet av att ge förstklassig service och alltid sträva mot mål. Du är utpräglad tävlingsmänniska och trivs i ledarrollen med att coacha och inspirera dina kollegor.

Du talar och skriver svenska obehindrat och hanterar det engelska språket flytande i tal och skrift. Som person är du resultatinriktad, strukturerad i ditt sätt att arbeta samt en inspirerande ledare som får teamet att nå sin fulla potential. Vidare värdesätter vi personliga egenskaper som stämmer överens med våra värderingar passion, förtroende och proaktivitet.



Ansökan

Vi ser fram emot din ansökan senast den 16 februari 2022. Rekrytering sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi tar utdrag ur belastningsregistret samt gör kreditupplysning som en del av processen i denna rekrytering.



Om oss

Vi är ett modernt och internationellt inkassobolag, som sticker ut ifrån mängden. Sedan vi startade 2015 har vi utmanat inkassobranschen, som många uppfattar som långsam och stel, med våra värdeord; passion, tillit och proaktiv som är med oss i allt vi gör. Att inkassobranschen har en fortsatt viktig roll i dagens samhälle är något vi bara blir mer och mer övertygade om. Vi arbetar dagligen med att hjälpa människor i en tuff situation men också, och framförallt, hjälper vi företag att få betalt för sitt slit. Ett företag med höga visioner och ambitioner som ständigt vill förbättra och ligga i framkant med smarta system och digitala verktyg — det är vi!

Axactor finns i hela sex länder; Sverige, Norge, Finland, Italien, Tyskland och Spanien med över 1200 anställda. Vårt svenska kontor ligger i Göteborg där vi sitter i moderna, fräscha lokaler i Nordstan. 2021 certifierades vi som ett Great Place to Work. Viben på kontoren är präglad av en tydlig företagskultur; alltid energifylld och peppig till max! För att förstå vad vi menar; spana in vår Spotify-lista som går varm på kontoret i tid och otid, men mest på fredagar då det givet är lite mer partykänsla.