Teamleader Produktrådgivning

Bygghemma.se är Sveriges största onlineaktör inom byggvaror, hem och trädgård. Genom vår onlinebutik, som kompletteras och understöds av flertalet fysiska visningsbutiker och ett omfattande service- och tjänsteutbud, såsom montering och installationer, erbjuder vi ett ledande sortiment från välkända externa och egna varumärken. Vi har huvudkontor i Malmö, med filialkontor i Kalmar och Oskarshamn.

Vi söker nu en coachande och säljande Teamleader till vår produktrådgivning i Malmö.

Många av vara kunder vill ha lite extra rådgivning i köpprocessen och därför har vi en avdelning för produktrådgivning som dagligen hjälper våra kunder framåt. Produktrådgivarna guidar våra inringande kunder rätt och hjälper dem att genomföra köpet på bästa möjliga sätt utifrån kundens unika önskemål och behov. Det är minst lika viktigt för oss att kunden får rätt bemötande som rätt produkt och servicen vi ger bygger grund för långvariga relationer.

Avdelningen för produktrådgivning består av cirka 20 duktiga medarbetare, placerade på våra kontor i Oskarshamn och Malmö och vi söker nu en Teamleader till gruppen i Malmö.

Om rollen
Som Teamleader deltar du aktivt i introduktion, utbildning och daglig coachning av nya samt befintliga medarbetare inom gruppen. Du verkar för trivsel, välmående och att vi når våra högt ställda målsättningar.

Du rapporterar till Avdelningschefen för produktrådgivning och till din hjälp har du kolleger med hög erfarenhet, en god supportstruktur och även våra leverantörer som du löpande kommer vara i kontakt med.

Tjänsten är placerad vid Bygghemmas kontor i centrala Malmö, cirka två minuter från centralstation.

Om dig
Vi söker dig som har erfarenhet av försäljning och kundservice i någon form av coachande roll. Erfarenhet av bygghandel är inget krav, men ett mycket starkt intresse för våra produkter ser vi som en självklarhet för att du ska utvecklas i rollen.

Du gillar tanken av att kombinera orden ”service”, ”kundfokus” och ”försäljning” på ett framgångsrikt sätt. Du är kommunikativ, pedagogisk och gillar både tempo och puls. Du håller alltid ett mycket högt fokus på affären och söker hela tiden möjligheter att utveckla denna.

Låter detta som din typ av utmaning?
Vi väntar på att höra ifrån dig, så skicka gärna din ansökan redan idag!

Om företaget
Bygghemma.se är en del av BHG, den största onlineaktören inom konsumenthandel i Norden, med en nettointänkt på 6,2 Mdkr 2019. Inom BHG ingår över 85 onlinedestinationer, innefattande till exempel: bygghemma.se, trademax.se, chilli.se, furniturebox.se och taloon.com - och över 70 visningsbutiker. BHG är noterat på Nasdaq Stockholm, med tickern BHG.

BHG:s e-handelsverksamheter - (http://www.wearebhg.com/) www.wearebhg.com (http://www.wearebhg.com) - har över 1 500 anställda som arbetar tillsammans varje dag för att skapa en optimal köpupplevelse!