Teamleader, Reception

Gotland WHG söker Teamleader till våra 2 Hotell, Hotell Visby Börs och Hotell Slottsbacken (1 teamleader till vardera hotell). Vi på Gotland WHG erbjuder våra medarbetare en välkomnande och varm arbetsplats i ett härligt och glatt team. Älskar du också det personliga mötet med gästen? Då är du den vi söker!
Hos oss kommer du att jobba i receptionen kombinerat med en teamleader roll, vilket innebär arbete vardagar och helger, dagtid samt kvällstid.
Kunskaper och erfarenheter
En receptionist med ett par års yrkesvana
Har god datavana extra plus om du tidigare arbetat i hotsoft (som är vårat bokningssystem)
Du tar initiativ, är flexibel för förändringar och har god förmåga att se lösningar
Leder ett team som alltid har fokus på att ge våra gäster den bästa upplevelsen under sin vistelse.

Arbetsuppgifter/ansvarsområden
Ansvarig för den löpande driften som kräver mycket samarbete med övriga avdelningar och samarbetspartners.
Ansvarig för planering och schemaläggning av arbetet i receptionen där du själv ingår och är schemalagd på pass
Sedvanliga receptionsuppgifter såsom in- och utcheckning, kassahanering, merförsäljning, bokningsförfrågningar via mail och telefon samt ser till så att våra gäster alltid blir väl omhändertagna och uppmärksammade på bästa sätt. Det ingår även att samverka mellan avdelningar och vara en spindel i nätet för hotellet.
Se till att checklistor för dagliga rutiner alltid är uppdaterade och följs.



Vi söker dig som är social och älskar mötet med gästen samt har förmågan att snabbt skapa goda relationer. Tjänsten kräver att du är stresstålig och klarar av att ta egna beslut och agera snabbt. Att kunna arbeta bra i team och vara en omtänksam kollega ser vi som en självklarhet.