Teamledare

Vi söker dig som vill jobba både med stöd och coachning till vårt kompetenta team samtidigt som du jobbar operativt med klientbeställningar.

Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet
Enheten för gemensam it-service (GITS) söker en teamledare för leveransen IT-arbetsplats.

Som teamledare ansvarar du för att den dagliga verksamheten fungerar, med stöd/drift samt utförande av beställningar. Du stöttar och coachar teamet med ledning och planering samt driver effektivisering och löpande förbättringsarbete tillsammans med teamet. I rollen som teamledare kommer du också till 50% att arbeta operativt med att ta emot klientbeställningar för vidare utförande i teamet.

Teamet hanterar paketering, test och driftsättning av komponenter i våra fysiska och virtuella klientplattformar samt de applikationer som Skatteverket och dess kunder använder. Teamet levererar beställningsbara tjänster i form av egenutvecklade klientapplikationer eller inköpta produkter. Man arbetar även med användarsupport och beställningar inom Sharepoint, Outlook och Skype.

Idag består teamet av nio personer som samverkar bl. a. med produktspecialister och Service Desk. Teamet är självgående och det är en positiv stämning och god sammanhållning mellan medarbetarna. Din placeringsort är Solna.

Om dig
För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

- ha intresse av att arbeta med människor samt kunna se och utveckla teamets förmågor
- ha god kommunikationsförmåga i tal och skrift
- ha förmåga att planera, organisera och dokumentera ditt arbete
- vara utvecklingsorienterad och nytänkande
- vara hjälpsam och bemöta andra med vänlighet och respekt.

Du ska även ha:

- arbetat minst 2 år som teamledare inom it-området
- minst 2 års erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringsverktyg
- praktisk erfarenhet av installation och förvaltning av klientplattformar
- kännedom om och kunna arbeta enligt ITIL-processerna för hantering av incidenter och förändringar.

 

Det är önskvärt att du har arbetat med test och driftsättning av applikationer på Windowsklienter.

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap

På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

Med anledning av covid-19 genomför vi tills vidare våra intervjuer via videolänk. Det är viktigt att vi tillsammans minskar risken för smittspridning.

Välkommen med din ansökan!

Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.