Teamledare

Vi erbjuder dig en miljö som präglas av högt engagemang och omställning mot framtiden!
I rollen som Teamledare har du följande ansvarsområden:
- Coacha medarbetarna på Taxi Göteborgs bokningscentral mot uppsatta mål
- Inspirera och utbilda dina kollegor för att uppnå goda resultat
- Optimera arbetssättet i bokningscentralen
- Bemanning och schemaläggning av avdelningen samt dagliga personalfrågor i samarbete med HR
- Kontakt med externa och interna kunder i den dagliga driften
- Ta fram statistik och rapporter till närmsta chef
Du uppnår följande kunskapskrav: Du har för tjänsten adekvat utbildning, erfarenhet av kundservicearbete, ledarerfarenhet och personal- med schemaplanering. Med ditt positiva och teamorienterade sätt bidrar du till god stämning och högt engagemang på arbetsplatsen. Du är självgående, ansvarsfull och tycker om att coacha andra där din inlyssnande och lösningsorienterade approach är en framgångsfaktor. För att vara framgångsrik i rollen som Teamledare är du även stresstålig, målstyrd och stark i din prioriteringsförmåga. Du fattar genomtänkta beslut som stärker den gemensamma önskan att gynna företaget.