Teamledare

SOS Alarm larmar ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser dygnet runt, årets alla dagar. Dessutom bedriver SOS Alarm ett kommersiellt verksamhetsområde som arbetar med bland annat inbrottslarm, brandlarm, personlarm, hisslarm, kameraövervakning och driftlarm. Vi tillhandahåller kundorienterade jourtjänster såsom samhällsjourer, fastighetsjourer och entreprenörsjour, vilket nyttjas av kunder från såväl privata sektorn som offentliga sektorn. Utöver det har vi även en central roll i samhällets krisberedskap. Hos oss på SOS Alarm arbetar idag ca 1100 stolta SOS:are.

Teamledare till Stockholm

Din vardag som Teamledare:

I rollen som teamledare ansvar du för att arbetsleda i trafikrummet, stötta operatörer i svåra samtal och med teknikfrågor. Detta innebär att du arbetar treskift vilket kan innebära pass som varierar mellan dag-, kväll, natt- och helg. I rollen som teamledare är du arbetsgivarföreträdare och ansvarar för att teamet levererar och uppfyller krav enligt avtal, regleringar och certifieringar. Vidare ansvarar du för att den personalgrupp du arbetar med leds i enlighet med företagets mål och inom givna ramar fattar du nödvändiga operativa beslut. Din utbildning kommer att ske i Stockholm genom att gå parallellt med andra teamledare.

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Du ansvar för utsättningar, leder det lokala trafikrummet samt omgrupperar i trafikrummen vid behov (i dialog med Nationell Produktions Ledare) och säkerställer en bra arbetsmiljö.

- Gruppchefernas förlängda arm och ansvarar för att den operativa verksamheten följer satta mål

- Du har även visst ansvar för besökare, larm och fastigheten

- Ansvar för den akuta vakanshanteringen i trafikrummet. Och nationellt under jourtid

- Du rapporterar till gruppchef

För att lyckas i rollen:

Har du intresse av personalledning och motiveras av att arbeta med människor. Du har mycket god förmåga att leda och skapa struktur. Vidare har du mycket god samarbetsförmåga och är duktig på att skapa tillit och förtroendefulla relationer. Du utgår från ett coachande ledarskap som baseras på en grund av empati, engagemang, bra inlevelseförmåga och du kan fokusera i krävande situationer. Vi tar stor hänsyn till personliga egenskaper.

Vi söker dig som:

- Tar till dig och agerar utifrån SOS Alarms värderingar att vara professionell & empatisk samt ansvarstagande & samverkande

- Vill utvecklas i en arbetsledande roll och arbeta mot vår mission: Rätt hjälp på rätt plats i rätt tid - dygnet runt, årets alla dagar.

- Är flexibel och arbetar lösningsorienterat

- Är trygg i dig själv och drivs av att anta nya utmaningar

- Har gjort goda insatser i nuvarande och eventuella tidigare roller inom SOS Alarm

- Meriterande om du har erfarenheter av personalledning.

Intervjuer/Utbildning/tillsättning:

Intervjuer kommer att påbörjas under januari 2022, utbildning kommer att ske under våren med en start enligt personlig plan.

Ansökan:
Välkommen med din ansökan, senast 2022-01-28. Har du frågor kring tjänsten, kontakta Gruppchef Cafer Saygin, mejl: cafer.saygin@sosalarm.se

SOS Alarm genomför säkerhetsprövning med registerkontroll på sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning.