Teamledare

XLNT står för högsta kvalitet och bästa tillgänglighet. Vi ska alltid leverera excellent service och därför vill vi att våra kunder ställer höga krav på oss. Vi söker kreativa, nytänkande och orädda XLNT medarbetare till vårt nya kontor i Malmö.

Du brinner för att ge bästa kundservice och samtidigt ser de digitala kanalerna som en del av vardagen både på jobbet och privat. Vi vill ha ett team av kollegor som gillar att utmana både sig själv och företaget och samtidigt skapa en kreativ och positiv stämning på kontoret.

XLNT Travel söker teamledare till vårt nya kontor i Malmö med nedan kvalifikationer och arbetsuppgifter:
- Hantera personalfrågor för teamet i Malmö såsom rekrytering, schemaläggning, genomförande av utvecklings- och lönesamtal enligt företagets rutin.
Attestera tidrapporter (vi använder oss av Hogia lönesystem)
- Vara en god ledare/mentor och coach för teamet och ha förmågan att entusiasmera medarbetarna.
- Upprätthålla gott samarbete mellan de olika kontoren och delta på de teamledarmöten som löpande genomförs.
- Kunskap i bokning av hantering av resebokningar
(vi använder oss av bland annat Amadeus, Linkonline, XLNT Online).
- Ansvara för att reklamationer hanteras enligt gällande rutin.
- Uppföljning av resultat för egna kontoret samt gärna ha erfarenhet av affärssystemet Antares
- Förstå och tillämpa företagets affärsidé, vision, miljö och kvalitetspolicy, personalrutiner
samt satta mål.
- Delta i det dagliga försäljningsarbetet
- Planera och genomföra kundbesök/aktiviteter tillsammans med teamet.
- Vid behov delta vid leverantörsträffar som representant för företaget.
- Delta i planerade kompetensutvecklingsinsatser.
- I övrigt utföra alla de arbetsuppgifter inom det egna verksamhetsområdet som chef delegerar.
- Effektivitet och kreativitet är egenskaper vi värderar högt samt att ge våra kunder en service av hög kvalitet.
- Goda kunskaper i Officepaketet.
- Kunna tala och skriva på svenska obehindrat. Goda kunskaper i engelska.

Som teamledare hos oss erbjuds du:
- Fantastiska kollegor med hög kompetens och lång erfarenhet
- Tillsammans med kunden bidra till en mer hållbar värld
- Utmanande arbetsuppgifter med kunden i centrum
- Goda utvecklingsmöjligheter
- Mycket goda personalförmåner