Teamledare customer service Skånemejerier

Arbetsbeskrivning
Skånemejerier söker nu dig med erfarenhet från customer service och supply chain. För rollen som teamledare söker vi dig som trivs i en operativ roll med ansvar för att coacha och utveckla våra medarbetare.

Skånemejeriers vision är att vara Sveriges mest hållbara mejeri, vill du vara med på den resan? Sök idag! 

Ansvarsområden
Tjänsten som teamledare för customer service innebär ett delat ansvar i att coacha teamet på nio medarbetare och operativt arbeta gentemot våra affärskunder. Vi är en central funktion i supply chain avdelningen och du har många kontaktytor både externt och internt. Frågor som du kan komma i kontakt med i det operativa är reklamationer, förseningar, beställningar, avvikelser m.m.  

Som teamledare kommer du bl.a. att ansvara för: 
Aktivt coacha, motivera och utveckla medarbetarna i det dagliga arbetet
 Vara en del av och sätta mål för teamet
Ständigt bidra till att stärka kundupplevelsen 
Forma och utveckla rollen utifrån teamets och avdelningens behov


Här får du möjlighet att vara med och utveckla en ny tjänst. Tillsammans med vår kundtjänstchef förväntas du bidra till att vi driver igenom strategier för att utveckla avdelningen och skapa ett framgångsrikt team. 

Arbetstider
Heltid, tillsvidare. Tjänsten kan komma att innebära varierade arbetstider 

Kvalifikationer
Vi söker dig som brinner för service. Som ledare har du förmåga att förstå medarbetarnas behov och skapa engagemang för att uppnå uppsatta mål. 
För att lyckas i rollen ser vi att du har en stark förmåga till självledarskap och har en god förmåga att agera coachande. Du har god förmåga att tänka nytt och ta initiativ till att förverkliga idéer och planer. 

Vi ser att du har med dig:
Slutförd eftergymnasial utbildning
Erfarenhet från arbete inom service och supply chain
Erfarenhet av arbetsledning och ledarskap med gott resultat  
Förmåga att kommunicera obehindrat i svenska och engelska, både i tal och i skrift
Vana vid att arbeta i affärssystem
Mycket goda kunskaper i Excel


Vi ser det som en fördel om du har:
Kunskaper inom livsmedel
Erfarenhet av affärssystemet M3
Språkförståelse i danska 


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansökan
ansök senast 2021-06-27, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: I denna rekrytering samarbetar Skånemejerier med Randstad. Vid frågor vänligen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Therese Roos, therese.s.roos@randstad.se

Om företaget
Skånemejerier är Sveriges näst största mejeriföretag och verksamheten består i huvudsak av produktion och försäljning av mejeriprodukter (färskvaror och ost) samt fruktdrycker. Vi har fyra anläggningar i södra Sverige och på vår största anläggning i Malmö tillverkas de flesta av våra färskvaror. Här finns hela kedjan under ett och samma tak, från råvarumottagning till leverans ut till kund.

Hållbarhet är kärnan i Skånemejeriers verksamhet och visionen är att bli Sveriges mest hållbara mejeri.

På Skånemejerier arbetar vi för en säker, god och drogfri arbetsmiljö. Externa slutkandidater till tjänsten kommer därför att bli ombedda att presentera ett utdrag ur belastningsregistret, genomföra ett drogtest samt i förekommande fall erbjudas hälsoundersökning på vår Företagshälsovård. Som en del i vårt förebyggande arbete så genomför vi kontinuerligt slumpvisa alkohol- och drogtester.