Teamledare för Majorel & Netflix

Nu söker Majorel en erfaren, inspirerande Teamledare som skall jobba mot NetflixCS.

Majorel är ett Globalt företag med 63.000 + anställda och verkar i en mångkulturell, mångsidig miljö. Majorel finns representerade i 31 länder.  För mer information om Majorel, vänligen besök majorel.com.

Som Teamledare hos Majorel har du övergripande resultat-och personalansvar för ett team med cirka femton medarbetare. Du arbetar nära teamet och genomför medlyssning, coachning och kvalitetsuppföljning. Detta för att utveckla såväl medarbetarna som den operativa verksamheten. 
Din profil
I din roll som teamledare är du delaktig i att leda arbetet för teamet som främst hanterar inkommande samtal men också Chat från Netflix-prenumeranter. Som ledare förväntas du förmedla en klar bild av de beteenden och värderingar som bidrar till att målen inom kundnöjdhet och effektivitet uppnås. Du kommer att coacha och utveckla dina medarbetare för att möjliggöra deras tillväxt och leverera exceptionell kundservice till Netflix-prenumeranter.

Vi tror att du som söker har tidigare erfarenhet av personalledning och det är meriterande om du tidigare verkat i en internationell miljö. Vidare har du erfarenhet att operativt driva ett team framåt. Som person är du flexibel och orädd för förändring och du har bevisad framgång med att bygga, leda och motivera ett team. Samtlig kommunikation med teamet sker via Teams, telefon och mail.

Krav:
Du har en grundläggande förståelse för dator- och hemnätverksterminologi (operativsystem, webbläsare, routrar, modem, etc.)
Du behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift och du kommunicerar på ett tydligt och förtroendeingivande sätt.

Anställningsomfattning
Heltid
Anställningsform
Start snarast och visstidsanställning fram till 2022-03-31 som heltidsanställd konsult hos OnePartnerGroup och uthyrd till vår kund Majorel. Arbetet utförs hemifrån, dagtid, måndag - fredag. Majorel tillhandahåller arbetsutrustning.
Övrig information
Urval sker löpande så välkommen med din ansökan redan idag. Skicka ditt CV och personliga brev via onepartnergroup.se. Vid frågor om tjänsten kontakta OnePartnerGroup Örnsköldsvik.
Om OnePartnerGroup
OnePartnerGroup är en svenskägd koncern med ett unikt helhetskoncept för företag. Vi är en trygg partner när du behöver hjälp med rekrytering, bemanning, utbildning och smarta produktionslösningar. Hos oss har du tillgång till den bästa lokala kompetensen inom både yrkesarbetar- och tjänstemannasektorn. Du får också flexibla lösningar som möjliggör långsiktig tillväxt och lönsamhet.

Vi finns nära dig. OnePartnerGroup är verksamma på ett 50-tal orter, med cirka 2500 engagerade medarbetare. Genom vår kännedom om, och närvaro på, så många platser är vi Sveriges lokalaste samarbetspartner. Hur kan vi hjälpa dig?

Varmt välkommen till www.onepartnergroup.se