Teamledare för Sveriges ledande digital-tv-lev.

Vi söker tre drivna och engagerade teamledare som kan leda vår personal i vårt nya spännande kundserviceuppdrag för en av Sveriges största digital-tv-leverantör, Boxer. Som Teamledare har du personalansvar för dina teammedlemmar och din primära uppgift är att säkerställa att projektmålen uppnås. Du ansvarar för produktionens drift och hanterar de problem och möjligheter som kan uppkomma. Du planerar och agerar i den dagliga produktionen och ser till att projektet når sina mål t.ex. genom att tydliggöra målen, motivera och engagera. Naturligtvis tar du själv samtal, för att hjälpa till och ha kunskap om uppdraget. Det är viktigt att du uppskattar att arbeta i ett högt tempo. Vi arbetar hela tiden med att säkerställa att våra och kundes mål nås. Du ser till att ditt team har den kunskap och information de behöver. Du engagerar och motiverar din grupp och bygger gruppkänsla. Du reagerar positivt på utmaningar och har en öppen attityd mot människor. Du gillar att arbeta med människor och coacha andra till att göra bästa möjliga insats. Att vara kommunikativ och ha god förmåga att snabbt följa upp är en förutsättning för att kunna lyckas i rollen. Vi ser att du har erfarenhet av ledarskap och du skall kunna agera självständigt. Erfarenhet från kundservice är en förutsättning. Det är även en fördel om du har erfarenhet av att arbeta med försäljning. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och mognad. Var beredd på att arbete även innebär arbete på kvällar och helger. Öppettider på uppdraget är måndag-söndag 8-22 Du kommer att arbeta på ett rullande schema, ca 39tim/vecka. Rekrytering sker löpande. Tillsättning omgående! Mer info om teleperformance hittar du på vår hemsida: www.teleperformance.se alt. www.teleperformance.com