Teamledare Innesälj

Teamledare till vår bokning/innesälj
O'Learys Tolv är en av Europas största sportbarer och ett paradis för den som vill kunna äta, dricka och roa sig på samma gång. Restaurangen har ett helt aktivitetscenter där våra gäster kan sysselsätta sig med bowling, äventyrsgolf, arkadspel, drejning, karaokerum och mycket annat. Här finns även vårt Bo Hotel med tolv rum och restaurangen Boston Grill.

Vill du vara med på en kul resa? Vi är inne i en spännande utvecklingsfas och söker en engagerad och driven Teamledare som får i uppdrag att leda och utveckla vårt team som ansvarar för alla bokningar, införsäljningar och löpande gästkontakt före samt efter ett besök hos oss. Fokus är försäljning och gästupplevelse och vi har en ambition att utveckla vårt arbetssätt närmaste tiden. 

Ansvarig för vårt innesäljsteam innebär att:
· Tillsammans med teamet ansvara för bokning av restaurang, aktiviteter, event, konferenser.
· Utveckla och coacha säljteamet (i grupp och individuellt).
· Hålla i medarbetarsamtal, lönesamtal samt veckomöten med avdelningen (innesälj & bokning).
· Schemalägga avdelningens personal.
· Sätta relevanta service- och försäljningsmål för avdelningen och individuellt och sträva efter att dessa uppnås.
· Löpande förbättra rutiner och arbetssätt för att effektivisera och förbättra gästupplevelsen.
· Följa upp och analysera statistik för telefon och mail.
· Delta i det dagliga arbetet på bokningen/innesälj. 
· Uppsökande säljbearbetning.

Teamet består i dagsläget av tre personer och kan komma att växa på sikt, vilket innebär att du som teamledare kommer att vara involverad i kommande rekryteringsprocess.

Kvalifikationer:
· Du har erfarenhet av att driva försäljningsarbete och/eller bokningsfunktion, gärna från restaurang, hotell, event eller liknande verksamhet.  
· Ledarerfarenhet, minst 2 år.
· Du har ett ”service – DNA” där gästresan alltid är i fokus.
· Du har ett mindset att allt alltid kan utvecklas, ständig förbättring.

Extra meriterande:
· Erfarenhet av CRM-verktyget Hubspot.
· Erfarenhet av att arbeta med Caspeco.
· Ledarskapsutbildning.

Personliga egenskaper; 
· Självgående med en stark egen ”motor”.
· Strukturerad.
· Affärsinriktad med gästen i fokus.
· Coachande ledarskap.
· Hög social kompetens och god förmåga att bygga relationer samt hantera olika typer av människor.
Övrigt:
Tillträde: Omgående
Lön: Månadslön, vi är anslutna till kollektivavtal genom Visita-Unionen. 

Vi kommer att tillämpa ett löpande urval och tjänsten kan eventuellt tillsättas innan sista ansökningsdatum. Du kommer att hållas uppdaterad under processens gång och informeras om status på din ansökan. 

Varmt välkommen med din ansökan!