Teamledare inom kundservice

Vi på Future People söker en teamledare med ett brinnande intresse för service och som trivs med att lyfta och utvecklas sitt team till vår kund i Solna. Detta är ett långt uppdrag. Som konsult hos oss får du möjlighet till ett spännande uppdrag hos en av våra kunder samtidigt som du fortsätter att utvecklas inom ditt kompetensområde. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din uppdrag. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega.

Ta nästa steg i karriären och utvecklas tillsammans med oss!

Som teamledare inom kundservice har du förmågan att leda och utveckla ditt team som består av ett tiotal personer. I den här rollen arbetar du även operativt som kundrådgivare. Du brinner för service och älskar kundkontakt över telefon och är duktig på att motivera och följa upp medarbetare. Du är trygg i dig själv och och har tidigare erfarenhet av att leda inom kundservice. En bred och spännande roll med goda utvecklingsmöjligheter för rätt person.



Exempel på arbetsuppgifter:

Ansvarar för uppföljningar och rapporter från det egna teamet.

Följer upp, motiverar och utvecklar medarbetarna.

Är mycket duktig på att kommunicera i tal och skrift i både svenska och engelska.

är pedagogisk och vill coacha andra.

skapar struktur, ordning och reda, och har koll på både sina projekt och medarbetarnas utveckling.

Vem är du?

Vi söker dig som tidigare har arbetat med att att leda inom kundservice. Som person är du noggrann, positiv och initiativtagande. Du trivs med utveckla och motivera dina medarbetare. I den här rollen så innefattar det även att du arbetar operativ med kundservice.

Vi ser gärna att du har:

Erfarenhet från energisektorn med fokus på el.

Omfattning: Heltid till och med 31 December 2023

Start: November

Vill du vara en del av vårat team? Varmt välkommen med din ansökan!

Du söker tjänsten på futurepeople.se

Vi har ej möjlighet att ta emot ansökningar via e-mail.

Har du frågor om rollen eller undrar hur processen ser ut framöver får du gärna kontakta oss. Vi som arbetar med processen på detta uppdrag är Therese Lönnberg, du når mig på therese.lonnberg@futurepeople.se och Liv Hedström, liv.hedstrom@futurepeople.se. Vi ser gärna sökanden med olika bakgrunder och erfarenheter. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan.

Sista ansökningsdagen: 2022-10-24