Teamledare inom service och support!

Är du en naturlig ledare som vill utvecklas inom en dynamisk och händelserik arbetsplats? Prioriterar du långvarig utveckling och framför allt att ha kul på din arbetsplats? Vad bra! Då har vi tjänsten för dig!

Nu söker vår kund Bredband2 en teamledare för företagets kundtjänstagenter. I rollen kommer du att ha övergripande resultat-och personalansvar för 8-12 medarbetare som är stationerade på kontoret i Malmö. Dina agenter på kundsupporten hanterar ärenden som rör allt från teknisk support till fakturaärenden och arbetet består främst av telefon och mailhantering.

Vad är dina ansvarsområden?

Som teamchef ansvarar du för att skapa en teamkänsla som bidrar till hög motivation och arbetsglädje, men även att agenterna presterar enligt företagets målsättning. Du förväntas vara mål-och resultatinriktad då stora delar av arbetet är målstyrning och måluppföljning. Du ska även kunna arbeta i ett högt arbetstempo och anpassa dig till nya förändring – då ingen dag är den andra lik. Genom ditt ledarskap ska du förmedla en tydlig bild av de beteenden och värderingar som bidrar till att målen uppnås samt förbättrar arbetsmiljön och trivseln!

Vad kan vi erbjuda dig?

Du kan förvänta dig en arbetsplats som månar om din trivsel, dina utvecklingsmöjligheter och god sammanhållning. Bredband2 jobbar ständigt med att uppmärksamma sina medarbetares fulla potential och framhäva den kompetens som finns i företaget. För den som visar framfötterna finns det goda möjligheter för utveckling. Företaget passar dig med stor drivkraft och engagemang som trivs med högt i tak och en händelserik atmosfär. Du får även möjlighet att arbeta i moderna kontorslokaler belägna i centrala Malmö.

Bredband2 är leverantören som lyssnar. Som Sveriges tredje största fiberleverantör med 500 000 kunder hjälper företaget användarna till smidiga fiberuppkopplingar och IT-lösningar. Bredband2 erbjuder pålitliga och snabba tjänster till både företag och privatpersoner, alltid med ett stort engagemang!

Din profil
Vi söker dig som

- Har naturliga ledaregenskaper och brinner för att jobba med människors utveckling
- Du som är ansvarstagande och ser tydliga mål och resultat
- Tycker om att arbeta i ett högt tempo på en arbetsplats i ständig förändring
- Meriterande om du har erfarenhet inom kundtjänst samt inom en liknande roll

Stämmer detta in på dig? Ta då chansen att påbörja din resa hos Bredband2!

Tjänsten innebär att du blir anställd av StudentConsulting och uthyrd till vår kund, men på sikt ska du bli en del av företaget.

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se