Teamledare Konferensservice

Om företaget
Slussgården är ett fastighetsbolag med kontors- och affärslokaler i fyra kvarter på Södermalm i Stockholm. Vi äger också Högberga Gård på Lidingö. Vi sköter all vår förvaltning själva och har även en avdelning som förser våra hyresgäster med alla de servicetjänster de kan tänkas behöva. Som ytterligare en service för både våra hyresgäster och externa besökare har vi nyligen öppnat en studio- och konferensavdelning på Hornsgatan. Då vårt kontor ligger vid Slussen, i direkt anslutning till våra fastigheter, kan vi ge en personlig service till våra hyresgäster.
Om jobbet
Har du eget driv, är ansvarstagande och serviceinriktad, och går igång på att leda och fördela arbete? Då har vi jobbet för dig inom vår konferens, restaurang och reception. Vi söker nu en positiv och driven teamledare, som vill bidra med att höja Besöks- och konferens-upplevelsen ännu ett snäpp.
Som teamledare hos oss är du en förebild som skapar engagemang och positivt arbetsklimat, samt finner det självklart att leda teamet i det dagliga arbetet. Som teamledare ingår att kommunicera med både teamet och kunderna, samt skapa förtroende för uppdraget och leverera en trevlig, modern och professionell Besöks- och konferensmiljö.
Som person är du mål-och resultatinriktad, ordningsam, organiserad och flexibel, vilket går hand i hand med att arbetsbelastningen kan vara ojämn från dag till dag.
Din roll
Du arbetar både med teamet i den dagliga driften, såväl som med visst administrativt arbete. Som teamledare ansvarar du för att coacha och utveckla ditt team om ca 10 kollegor. Genom att vara en förebild och ha ett gott service sinne, arbetar du aktivt med att organisera och leda det dagliga arbetet. Du ska tillsammans med teamet och Servicechef, tillse till att ni har förutsättningarna för att kunna leverera känslan av en positiv och modern konferens- och restaurangupplevelse. Du skapar och upprätthåller processer, regler och rutiner, för att säkerställa att vi arbetar effektivt och serviceinriktat. Vidare innebär rollen ansvar och kontroll, samt flexibilitet och förmåga att lösa både utmaningar i den dagliga driften, såväl som att planera framåt. Du kommer rapportera och samarbeta nära Servicechefen. Ansvarsområden är bl.a.;
Övergripande struktur i de dagliga arbetsuppgifterna
Dagligen se till att ha rätt bemanning och servicekänsla
Leda och fördela arbetet för sina teammedlemmar
Bokningssamordning och planering
Arbeta som del av teamet i den dagliga driften
Problemlösning
Hålla i möten med kollegor, kunder, leverantörer
Överse beställningar tillsammans med teamet
Uppdatera menyer
Planera teamets dagliga såväl som framtida arbete

Schemaläggning görs i samråd med Servicechefen. Arbetstiderna är efter driftens behov, och kommer således att omfatta främst dagtid, men även kvällstid beroende på bokningsläget. Vi tillämpar provanställning.
Din profil
Vi ser att du som söker har minst gymnasial utbildning. För att lyckas i rollen tror vi att du har erfarenhet som hovmästare/konferenschef/restaurangchef eller liknande arbetsledande roll inom restaurang, konferens eller hotell. Rollen innefattar även administrativa uppgifter, så det är viktigt att du har god IT-vana och goda kunskaper inom Office-paketet. Du behöver ha förståelse för ekonomi och prissättning av varor, såväl som för bemanning i relation till kvalitet och omsättning.