Teamledare Kundservice & Support

FLB Logistik AB är ett snabbt växande tredjeparts logistikföretag med sin verksamhet i Gävle.Förutom traditionella logistiktjänster som lagring och transporter utför vi kvalitetskontroller, ompackningar, reparationer, enklare monteringar samt reklamationshantering.Vi inriktar oss i huvudsak mot elektronik och telecomindustrin.Våra kunder består till största delen av stora internationella företag och vi söker omgående en teamledare till Kundservice och Support.Du vill ta ett stort ansvar och har ett affärsmässigt synsätt med ett utpräglat intresse för kundkontakter.Det är viktigt att du har en förmåga att coacha dina medarbetare och är ett stöd för dem.Din roll är att ta en aktiv del i det dagliga arbetet.Du vet vem som jobbar med vad och hur prioriteringar ska göras gentemot våra kunder och våra interna avdelningar. Kundservice och Support består av kundlogistiker och kvalitetssamordnare.Du ansvarar för uppföljning av fastställda mål och rapportering till din avdelningschef gällande avdelningens verksamhet.Du har dokumenterad erfarenhet av ledarskap.Meriterade är om du har erfarenhet av logistik-branschen och från arbetet med kundservice.Vi ser gärna att du har någon form av utbildning inom nämnda områden.Eftersom vi har många internationella kontakter måste du vara van att använda engelska i tal och skrift.Du vill arbeta med att utveckla service, effektivitet och arbetssätt som främjar kvalitet, arbetsmiljö och upprätthållandet av rutiner. Sista ansökningsdatum är den 20 mars men urval kommer att ske löpande.