Teamledare, mottagning ekonomi

Vårt arbete gör skillnad i människors vardag! Vi är cirka 7 000 medarbetare och här finns gott om utrymme för dig som vill lyfta tillsammans med oss. Kristianstad är nordöstra Skånes handelscentrum med 85 000 invånare, bara en timmes tågresa från storstadsområdet vid Öresund.


Vi arbetar med metoden extraordinära mål i alla nivåer i verksamheten. Verksamheten Utredning har cirka 110 medarbetare som arbetar för att nå målet att ha en etablerad och självförsörjande befolkning. Verksamheten är fördelat i enheter med teamledare som närmsta arbetsledning. På mottagning ekonomi är vi 6 handläggare som arbetar med mottagning av nya ärende. På mottagning ekonomi arbetar vi bland annat med att ta emot och utreda nyansökningar om ekonomiskt bistånd och rådgivning samt hänvisning till medborgare som söker kontakt. Vi ser sedan en tid tillbaka över våra uppdrag och hur vi kan ge bättre service till våra medborgare. Som ett led i detta söker vi nu en Teamledare till Mottagning ekonomi. Som Teamledare i Kristianstad ingår du i ett operativt ledningsteam tillsammans med fyra Teamledarkollegor och tre Enhetschefer.

Välkommen med din ansökan!

ARBETSUPPGIFTER
Du är operativt ansvarig för det dagliga arbetet inom verksamheten. Som teamledare är du en viktig del i kedjan mellan medarbetare och ledning. I rollen som teamledare förväntas du hålla dig uppdaterad i de lagar och riktlinjer som styr vår verksamhet samt omvärldsbevakning. Du förväntas arbeta målfokuserat med medborgarfokus och delta i det löpande förbättringsarbetet som bedrivs.

Du ansvarar för att ärendehandleda och stötta enskilda medarbetare, men även för att vara med och metod- och kompetensutveckla såväl arbetssätt som medarbetare i den riktning som ledningen valt.
Samverkan är en stor del av Teamledarens uppdrag. Specifika uppdrag för Teamledare i Mottagning ekonomi är dessutom att vidareutveckla ansökningsprocessen samt digital utveckling av arbetet.



KVALIFIKATIONER
Du som söker har socionomexamen eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Vi vill att du har flerårig erfarenhet av arbete med myndighetsutövning och mottagande inom ekonomiskt bistånd. Du har också intresse för digitala lösningar.

Då kommunikation och dokumentation är en stor del i ditt arbete krävs god svenska i tal och skrift. Du har förmågan att kommunicera tydligt samt utstrålar trovärdighet. Givetvis har du datorvana och hanterar Office-paketet i ditt dagliga arbete. Du som söker till oss har B-körkort för att enkelt kunna ta dig runt i kommunen.

Som teamledare kan du planera och organisera ditt arbete men har också förmåga att leda och motivera andra samt sätta upp mål och riktning för verksamheten. Du har förmågan att delegera arbetsuppgifter samt ge råd, stöd och möjlighet för dina medarbetares utveckling genom uppföljning och utvärdering.

Vi vill att du har förmåga att lyssna, visa empati och respekt. Du är prestigelös och uppmärksammar och belönar andras bidrag. Du kan leverera resultat, både vad gäller kvalitet och produktivitet med fokus på kundens behov och uppnå god kundtillfredsställelse. I rollen är du kreativ och har lätt för att hitta nya infallsvinklar och lösningar på problem. Du söker möjligheter till förbättring av organisationen och tar initiativ till förändring.



ÖVRIGT
Möt framtiden med oss i arbete och välfärdsförvaltningen. Förvaltningen ansvarar för individ- och familjeomsorgen och vissa arbetsmarknads- och utbildningsinsatser i kommunen. Vi har ett samlat ansvar för att förebygga och motarbeta utanförskap och stödja medborgaren till ökad självständighet.

I Kristianstads kommun tillämpar vi heltid för alla, vilket innebär att alla medarbetare med tillsvidareanställning har rätt till heltid och deltid är en möjlighet. Vi tillämpar också rökfri arbetstid.

Har du skyddade personuppgifter skickar du in din ansökan via post märkt med titel och referensnummer. Du kan också lämna din ansökan på Rådhus Skåne. Har du frågor kan nå oss via växeln 044-13 50 00.

Har du frågor kring hur du gör din ansökan, kontakta systemets support på telefon 0771-69 36 93 eller via länken https://zero.comaround.com/sv-se/.