Teamledare -Rådgivningstjänst för systematiskt informationssäkerhetsarbete

MSB stärker samhället i att förebygga och hantera olyckor, kriser och konsekvenser av krig.
Vi värnar människors liv och hälsa, samhällets funktionalitet och grundläggande värden som demokrati, rättssäkerhet och mänskliga rättigheter. Högt förtroende och nära samarbete med aktörerna gör att vi lyckas.


Jämställdhet och likabehandling ska genomsyra MSB:s arbete internt och externt. Vi välkomnar alla sökande och ser en tillgång i att vi tillsammans kan spegla den variation som finns i samhället. Alla inom MSB ska bidra till en arbetsmiljö och ett samhälle fritt från diskriminering.




Har du arbetat med både informationssäkerhet och som teamledare eller chef inom kundservice? Då kanske det är du som är vår nästa kollega.

Om anställningen
Vi söker dig som vill bidra till säker och hållbar informationshantering i ett digitaliserande samhälle. Du kommer att tillhöra enheten för systematisk informationssäkerhet vid avdelningen för cybersäkerhet och säkra kommunikationer.

Du kommer att verka inom vårt uppdrag som kan delas in i tre delar.

- att förstå behovet av kunskap och stöd genom dialoger, nätverk och undersökningar,
- att ta fram och utveckla olika former av vägledande stöd för systematiskt informationssäkerhetsarbete ofta i samarbete med andra parter samt
- att föra ut och tillhandahålla kunskapen och stödet i de personliga möten och genom andra kanaler

Arbetsuppgifter
Utifrån dina kunskaper om det systematiska informationssäkerhetsarbetet samt dina erfarenheter av att bygga upp, leda och förvalta en kundserviceverksamhet, kommer du att  arbeta som teamledare för vår rådgivningstjänst. Du har det operativa ansvaret för tjänsten vilket innebär att du säkerställer att arbetsskiften bemannas rätt, att ärenden hanteras i enlighet med uppsatta rutiner och att teamet har rätt förutsättningar för att utföra arbetet.

Du sätter upp mål för till exempel svarstider och kundnöjdhet tillsammans med enhetschefen och planerar, följer upp och förbättrar verksamheten på ett sätt som gör att målen uppnås. Du kommer att hålla i veckomöten och informationsmöten. Du kommer även att ansvara för kommunikationsplanering och andra aktiviteter som påverkar inflödet av antalet ärenden.

Du kan även komma att utföra andra på enheten förekommande arbetsuppgifter så som att leda projekt såsom regeringsuppdrag eller andra uppdrag. Förvalta och utveckla några av enhetens produkter. Företräda verksamheten både inom MSB och externt eftersom det ingår i arbetet att samverka i olika former med såväl andra avdelningar på myndigheten, näringsliv, centrala myndigheter som andra samhällsaktörer inom området.

Din kompetensprofil
Vi söker dig som har varit drivande i en eller flera organisationers systematiska arbete med informationssäkerhet som CISO eller motsvarande. Du har flera års erfarenhet av att arbeta inom informations- och cybersäkerhetsområdet och har ett strategiskt perspektiv på frågorna. Vidare har du arbetat som teamledare, gruppchef eller motsvarande i kundserviceverksamhet, och har flera års erfarenhet av uppbyggnad och förändringsledning i sådan kundserviceverksamhet. Du har en mycket god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift framförallt på svenska. Vi ser att du drivs av att göra samhällsnytta och bidra till andras utveckling.

Det är meriterande om du har:

- erfarenhet av att utbilda och kompetensutveckla medarbetare inom kundkommunikation och effektiv ärendehantering
- erfarenhet av att implementera ett systematiskt informationssäkerhetsarbete i en organisation
- erfarenhet från både privat och offentlig verksamhet
- utbildning i projekt-och/eller produktionsledning, coachande ledarskap, kundkommunikation och retorik/presentationsteknik

Dina personliga egenskaper är av stor vikt för oss. Du trivs med att arbeta tillsammans med andra människor och har även förmåga att arbeta självständigt. Du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och kan snabbt justera ditt synsätt och förhållningssätt – se möjligheterna i förändringar. Du har god förmåga att organisera och strukturera ditt arbete och har lätt för att driva arbetet framåt i samspel med andra i en komplex miljö. Du är också bekväm med att ha en stödjande och vägledande roll och kunna anpassa ditt arbete till olika målgrupper genom att ta deras perspektiv. Du är prestigelös, lyhörd, kommunikativ och bidrar till en bra arbetsplats. Då arbetet innebär många kontakter är det viktigt att du har förmåga att möta människor utifrån deras behov och skapa goda relationer.

Om enheten
Anställningen är placerad på avdelningen för cybersäkerhet och säkra kommunikationer vid enheten för systematisk informationssäkerhet. Enhetens uppgift är att ge råd och stöd om informations- och cybersäkerhet, om systematiskt och riskbaserat informationssäkerhetsarbete till statliga myndigheter, kommuner och regioner samt företag och organisationer. I uppgiften ingår webbplatsen Informationssäkerhets.se

https://www.msb.se/sv/om-msb/organisation/

Anställningsvillkor
Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Karlstad eller Stockholm på vårt kontor Tomteboda. MSB tillämpar provanställning.  Resor i anställningen förekommer.

Befattningen är placerad i säkerhetsklass och vi gör en säkerhetsprövning med registerkontroll enligt bestämmelserna i säkerhetsskyddslagen. Du måste därför vara svensk medborgare.
https://www.msb.se/sv/om-msb/jobba-hos-oss/anstallningsvillkor-och-formaner-nar-du-jobbar-pa-msb/

Är du intresserad?
Har du frågor kontakta enhetschef Margareta Palmqvist. Fackliga företrädare är Carl Önne Saco-S, Jan Herremo ST och Ann-Britt Paradis eller Leif Fröhlen SEKO. Samtliga nås via växelnumret 0771-240 240

Din ansökan ska vara inkommen till MSB senast den 6 november, märkt med referensnummer2022/248.

Det är du som sökande som ska dokumentera och påvisa din kompetens på ett sätt som medger en saklig, kvalitativ bedömning. Du ska också vara medveten om att de ansökningshandlingar som lämnas till MSB är offentliga allmänna handlingar vilket innebär att var och en har rätt att ta del av dem.                        

MSB har gjort medieval för denna rekrytering och undanber därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.