Teamledare Reception till Friskis&Svettis

- som med utpräglad serviceanda sprider härlig energi till våra receptioner och medlemmar.

Våra receptioner är den viktigaste kontakten för alla medlemmar och funktionärer. Här bidrar vi till att skapa en välkomnande atmosfär, ett gott värdskap och hög servicenivå på anläggningen.

Som teamledare reception kommer du till en arbetsplats i en idéburen organisation med stor utvecklingslust. F&S är en modern förening i framkant och det ställer utvecklande krav på vår service nivå. Det är här du kommer in i bilden. Som teamledare för reception ansvarar du för våra tre receptioner samt medlemsservice, medlemsärenden, medlemsregister, rutiner och därtill även den fysiska miljön i reception. Du har ansvar för ett team med 14 medarbetare och en av dina viktigaste uppgifter blir att se till att all din kunskap och erfarenhet bidrar till att fortsätta utveckla både verksamheten och att ditt team ständigt har rätt kunskap, motivation och intresse så att alla medlemmar blir professionellt och personligt bemötta och får genuin service levererad från hjärtat.

Tillsammans med kommunikationsansvarig kommer du även att ansvara för medlemsinformation. Du tar årligen fram en handlingsplan och ansvarar för en tillhörande budget.

Utöver ?ditt? team med 14 medarbetare har du även ett ansvar för våra ideella värdar- receptionsvärdar och trivselvärdar och du ser till att de trivs och utvecklas. Du rapporterar till F&S Västerås verksamhetschef och är en del av ledningsteamet.

Vi söker dig som vill arbeta i en trivsam miljö, i ett högt tempo och med medlemmar, funktionärer och duktiga medarbetare. Du är noggrann, handlingskraftig och har en utvecklad känsla för service. Du är en positiv kraft att räkna med och du har en entusiasm som smittar av sig på både medarbetare och funktionärer i hela föreningen. Du är prestigelös, handlingskraftig och din förmåga att prioritera arbetsuppgifterna kommer väl till användning i denna tjänst. Du är målinriktad, kostnadsmedveten och du gillar förändringsarbete i enlighet med föreningens verksamhetsplan. Du har en god förståelse för den ideella organisationen och du delar F&S värderingar. Vi kommer att fästa stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Din bakgrund består av flera års erfarenhet av receptionsarbete eller annat serviceinriktat arbete och då i kombination av arbetsledning. Det mycket viktigt för oss att du har flera års erfarenhet av formellt personalansvar och ett utvecklande ledarskap. Du behärskar svenska och engelska väl både i tal och skrift och har även en god datavana.

Välkommen till en lustfylld organisation och arbetsplats med ett engagerat team och ideella funktionärer.

Låter detta intressant för dig?
I den här rekryteringen samarbetar vi med Norén & Lindholm. Din ansökan registrerar du via www.norenlindholm.se senast den 3 maj. Frågor om tjänsten besvaras gärna av Marie Lindholm hos Norén & Lindholm på 021-81 18 88.

Välkommen!