TEAMLEDARE SÖKES TILL KUNDTJÄNST I GÖTEBORG

Arbetsuppgifter
Nu söker vi en engagerad och driven teamledare till ett kundtjänstteam i Göteborg! Uppdraget är tänkt att pågå till slutet på mars nästa år, med chans till förlängning. I din roll som teamledare kommer du att ansvara för gruppens cirka 15 kundtjänstmedarbetare.

Teamet du ansvarar för supportar kunder via telefon, chatt och mail samt arbetar med administrativa sysslor kopplat till ärendena. Som teamledare kommer du ansvara för den dagliga leveransen, coacha och stötta medarbetarna i deras arbete och ha kontinuerliga uppföljningsmöten med varje medarbetare. Därför är det viktigt att du som teamledare är närvarande och operativ i ditt sätt att leda gruppen.

Det är viktigt att snabbt kunna komma in i rollen och stötta medarbetarna vilket gör att det är av största vikt att du har haft liknande roller innan. Har du jobbat i en kundtjänstroll tidigare och sedan gått över till att bli teamledare är du förmodligen personen vi söker.


Om oss
JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat, har vi som målsättning att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb.

Kvalifikationer
- Erfarenhet av att ha arbetat som ledare med personalansvar, meriterande med erfarenhet från kundstjänstmiljö och/eller försäljning
- Högt engagemang med stor förmåga att inspirera andra
- Du talar och skriver svenska obehindrat och hanterar det engelska språket flytande i tal och skrift.



Personliga egenskaper
Vi ser gärna att du är en person som trivs med att skapa goda relationer och brinner för att ge förstklassig service och rådgivning. Du trivs i leddarrollen och att coacha och inspirera dina kollegor. Vidare är du en framåt person, som tycker att ambition, noggrannhet och positiv inställning är a och o.

Lön
Enligt överenskommelse.

Tillträde och ansökan
Heltid. Vår kund önskar start omgående och uppdraget förväntas löpa t.o.m. 2021-03-31 med chans till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund. Skicka in din ansökan (gärna i Word-format) snarast, då intervjuer sker löpande.

Sökord: Teamledare, kundtjänstchef, ledare, coach