Teamledare, Stockholm

ISS Facility Services vision är bli världens främsta serviceorganisation och nyckeln till att vi kommer lyckas ligger i våra medarbetare. På ISS Facility Services levererar vi en serviceupplevelse som hjälper våra kunder att nå sina mål och det som främst särskiljer oss i branschen är vår förmåga att stärka och lyfta våra medarbetare. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag med 40 000 medarbetare i Norden och med närmare 500 000 medarbetare världen över är vi världens fjärde största privata arbetsgivare. Med vår unika leveransmodell där flera tjänster samordnas och levereras med egen personal ser vi till att levandegöra 'The Power of the Human Touch' i hela vår serviceleverans. Vill du också bli en del i vår globala organisation och i vår resa till att bli världens främsta serviceorganisation?

Vi söker dig som vill vara med och bidra till utvecklingen av det nya Affärsområdet ISS Direct. ISS Direct levererar städtjänster till lokala och nationella kunder i en modell som varit mycket framgångsrik. Nu söker vi en talangfull person med intresse av att utvecklas tillsammans med oss i rollen som Teamledare. Tjänsten är placerad i Södra Stockholm.

Som Teamledare arbetar du med att lösa på arbetsplatsen uppkomna arbetsuppgifter inom ramen för gällande instruktioner och enligt överenskommelse med Kundansvarig Serviceledare/Driftchef. Vi är verksamma i stor Stockholm och indelade i 7 driftområden där du arbetar med operativ ledning i ett av dessa.

Dina arbetsuppgifter:
Som teamledare arbetar du nära dina kunder och medarbetare. Du hanterar kundernas synpunkter och önskemål samt arbetar aktivt med merförsäljning och kvalitetsuppföljning tillsammans med dina kollegor. Du har daglig kontakt med medarbetare och har en viktig roll när det gäller att introducera nya medarbetare i yrket samt att löpande säkerställa att rätt städmetoder används. Andra arbetsuppgifter som ingår i rollen är bland annat frånvarorapportering, vikarieplanering och materialhantering. Du kommer även att utföra praktiskt servicearbete såsom exempelvis sjukvikariatsstädning ute hos våra kunder. I tjänsten ingår 50% praktisk städning.

Din profil:
Vi söker dig som har god ledar- och samarbetsförmåga, är utåtriktad och har lätt för att skapa goda relationer med såväl kunder som medarbetare. Du trivs i rollen som företagsrepresentant och delar ISS vilja att leverera service i världsklass. Det är viktigt att du har en lyhördhet för kundens behov och en känsla för merförsäljning.

För att lyckas i denna roll behöver du ha branscherfarenhet och har du erfarenhet från andra serviceyrken är detta ett plus. Du bör ha gymnasieutbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet. Ett krav är att du behärskar svenska språket i både tal och skrift samt att du är en van datoranvändare. B-körkort är ett krav.

Övrigt:
Då affärsområdet är under stark tillväxt finns goda utvecklingsmöjligheter för rätt person. Tjänsten är tillsvidare med anställningsmåttet heltid. Tillträdesdatum sker enligt överenskommelse. Provanställning tillämpas när tjänsten tillsätts av extern kandidat.

Obs! Vi tar inte emot ansökningar via e-mail eller brev, enbart via registrering i vårt rekryteringssystem. Ansökningar via e-mail eller brev kommer att makuleras obehandlade.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Per Holmberg på mail: Per.Holmberg@se.issworld.com

Välkommen med din ansökan!