Teamledare Stockholm

ISS Facility Services vision är att bli världens främsta serviceorganisation och nyckeln till att vi kommer lyckas ligger i våra medarbetare. På ISS Facility Services levererar vi en serviceupplevelse som hjälper våra kunder att nå sina mål och det som främst särskiljer oss i branschen är vår förmåga att stärka och lyfta våra medarbetare. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag med 40 000 medarbetare i Norden och med närmare 500 000 medarbetare världen över är vi världens fjärde största privata arbetsgivare. Med vår unika leveransmodell där flera tjänster samordnas och levereras med egen personal ser vi till att levandegöra 'The Power of the Human Touch' i hela vår serviceleverans. Vill du också bli en del i vår globala organisation och i vår resa till att bli världens främsta serviceorganisation?

Vi söker dig som vill vara med och bidra till Affärsomårdet ISS Direct. Vi levererar städtjänster till lokala och nationella kunder i en modell som varit mycket framgångsrik. Vi söker nu en Teamledare/Servicesamordnare till vår växande verksamhet med placering i södra Stockholm.

Som Teamledare arbetar du med att lösa på arbetsplatsen uppkomna problem inom ramen för gällande instruktioner och enligt överenskommelse med Kundansvarig Serviceledare/Driftchef. Området du kommer att arbeta i är Nacka, Värmdö och Gustavsberg mm.

Dina arbetsuppgifter: 
Som teamledare arbetar du nära dina kunder och medarbetare. Du hanterar kundernas synpunkter och önskemål samt arbetar aktivt med merförsäljning och kvalitetsuppföljning. Du har daglig kontakt med medarbetare och har en viktig roll när det gäller att introducera nya medarbetare i yrket samt att löpande säkerställa att rätt städmetoder används. Andra arbetsuppgifter som ingår i rollen är bland annat frånvarorapportering, vikarieplanering och materialhantering. Du kommer även att utföra praktiskt servicearbete såsom exempelvis sjukvikarie-städning ute hos våra kunder. I tjänsten ingår minst 50% praktisk städning.

Din profil:
Vi söker dig som har god ledar- och samarbetsförmåga, är utåtriktad och har lätt för att skapa goda relationer med såväl kunder som medarbetare. Du trivs i rollen som företagsrepresentant och delar ISS vilja att leverera service i världsklass. Det är viktigt att du har en lyhördhet för kundens behov och en känsla för merförsäljning.

Vi ser gärna att du har branscherfarenhet eller erfarenhet från andra serviceyrken. Du bör ha gymnasieutbildning eller motsvarande yrkeserfarenhet. Det är även viktigt att du behärskar svenska språket i både tal och skrift samt att du är en van datoranvändare. B-körkort är ett krav.

Övrigt:
Då affärsområdet är under stark tillväxt finns goda utvecklingsmöjligheter för rätt person. Tjänsten är tillsvidare med tillträdesdatum enligt överenskommelse. Provanställning tillämpas om tjänsten tillsätts av extern kandidat.

Obs! Vi tar inte emot ansökningar via e-mail eller brev, enbart via registrering i vårt rekryteringssystem. Ansökningar via e-mail eller brev kommer att makuleras obehandlade.

Vid eventuella frågor går det bra att ta kontakt med ansvarig Driftchef Alexandar Mancic. alexandar.mancic@se.issworld.com 0734-36 75 75.

Välkommen med din ansökan!