Teamledare Support & Projekt

Montania har lång erfarenhet av att skapa systemlösningar till mindre och medelstora företag. Användarvänlighet, logik och flexibilitet är våra kännetecken. Vi arbetar med webb, e-handel och affärssystem och brinner för att våra kunder ska ha system som stödjer hela verksamheten. Från hemsidor till hela kundanpassade affärssystem med e-handel. För mer information se: www.montania.se
Nu söker vi en Teamledare Support & Projekt
Vill du arbeta på ett växande företag som bygger egna webb-, e-handels- och affärssystem?
Nu söker vi en Teamledare Support & Projekt som vill vara med och leda och utveckla vårt team. Vi erbjuder en nyckelroll, där du får möjlighet att både påverka teamets utveckling och kundernas upplevelse genom att leda arbetet med att införa affärssystem och e-handel åt våra kunder och efterföljande support och kundstöd.
Vad vi erbjuder
Du får möjligheten att utveckla både teamet och dig själv, i en organisation som värdesätter samarbete, ansvar och initiativförmåga.
Miljön är prestigelös och en familjär stämning bland kollegorna gör att vi har roligt tillsammans. Att alla mår bra och har rätt förutsättningar är viktigt och vi jobbar med systematisk feedback, friskvård på arbetstid och kompetenshöjning. Vi har nya moderna lokaler i Flygstaden med en trivsam, ljus och produktiv atmosfär.
Vad innebär rollen?
Som Teamledare för Support & Projekt hos Montania kommer tjänsten huvudsakligen innebära:
• Leda och coacha teamet: Du ansvarar för ett team på 3–4 personer som arbetar med kundsupport, ärenden och systeminföranden.
• Projektgenomförande och support: Du stöttar teamet i deras arbete samtidigt som du själv aktivt hanterar kundärenden och ibland driver egna kundprojekt.
• Rutiner och processer: Du förbättrar teamets rutiner för att skapa en effektiv projekt- och supportverksamhet som levererar i tid med hög kvalitet till våra kunder.
• Dokumentation och handböcker: Du och teamet ansvarar också för att utveckla och underhålla dokumentation, såsom handböcker och instruktioner för våra affärssystem.
Kvalifikationer vi söker
• Erfarenhet av affärssystem och ekonomi: Du har stor förståelse för affärssystem och ekonomi, vilket underlättar ditt arbete både i teamet och med våra kunder.
• Intresse eller erfarenhet av projektledning: Du har erfarenhet av eller ett starkt intresse för projektledning, och är van vid att driva projekt från start till mål.
• Ledarskapserfarenhet: Det är en fördel att ha tidigare erfarenhet av att leda ett team.
Eftersom du har en ledande roll i dokumentationsarbetet är det viktigt att du har god stilistisk förmåga. För att trivas i rollen tror vi att du tycker om att hålla ordning och drivs av att teamet ständigt ska utvecklas.
Har du intresse eller erfarenhet av HR-arbete kan du även vara en del av våra HR-projekt.
Ansökan
Känner du igen dig ser vi fram emot din ansökan snarast. Vid frågor kontaktar du Andreas Nilsson 0701-460 391 eller Carin Mossberger 0701-460 390.
Välkommen med din ansökan!