Teamledare till IF Skadeförsäkring

Vill du komma till en inspirerande och positiv miljö där dina goda ledaregenskaper kommer till sin rätta? Just nu söker If operativa och coachande Teamledare till centret i Mölndal. Varmt välkommen att läsa mer och ansöka nedan.

Customer Center (CC) Sverige ansvarar för rådgivning, kundservice och försäljning av försäkringsprodukter till privatkunder i Sverige. Inom CC arbetar totalt ca 550 personer och består av verksamhet på orterna Göteborg/Mölndal, Stockholm, Sundsvall, Halmstad och Gävle. CC har kunden i fokus och det genomsyrar allt vi gör och utvecklar. Just nu söker vi teamledare till CC i Mölndal.

Om rollen

På CC Inbound i Mölndal jobbar cirka 90 medarbetare och arbetar med försäljning via telefon till nya så väl som till befintliga kunder. I rollen som teamledare ansvarar du för ett team om 10-15 personer i nära samarbete med dina teamledarkollegor. I denna roll jobbar man mycket över teamgränserna som ett enda kontor där man tillsammans hjälps åt att göra det bästa man kan för varje kund och medarbetare.

Som teamledare på CC har du en viktig roll. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är följande; coacha och främja prestationsutvecklingen hos medarbetare så att vi får fler kunder försäkrade utefter deras egna behov. Tillsammans med dina teamledarkollegor bygga en inspirerande och utvecklande miljö där prestation och kundens behov ständigt är i fokus. Ansvara för att bygga en attraktiv och stolt kultur på arbetsplatsen - en kultur som leder till prestationsvilja, arbetsglädje och en stark kundorientering samt att samarbeta med andra enheter inom If för att tillsammans förstärka Ifs framgång. Du rapporterar till Centerledare och ingår i ledningsgruppen för centret.

Vem söker vi?

Vi söker dig med några års ledarerfarenhet i någon form. Vi ser det som meriterande med erfarenhet från kundtjänstmiljö och/eller försäljning. Du har mycket god samarbetsförmåga, ett högt engagemang och en stor förmåga att inspirera andra.

För att trivas i denna roll bör du ha hög affärsetik, en djup förståelse för kundprocesser och förmåga att initiera och driva utvecklingsarbete. Som person ser vi att du har hög integritet är driven och ansvarstagande. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Om If och vad kan vi erbjuda dig?

Vi erbjuder dig ett mycket spännande ledaruppdrag med stor möjlighet att påverka verksamhetens resultat och utveckling. Du kommer till en miljö som präglas av prestigelöshet och glädje.

If är Nordens största försäkringsbolag och vi är stolta över att kunna erbjuda en spännande och mångfacetterad arbetsplats som ligger i framkant gällande personlig utveckling, syftesstyrd försäljning och digital utveckling. Här finns stora möjligheter att påverka och bidra till att If stärker sin ställning på marknaden ytterligare.

Vår uppgift är att se till att varje kund vi pratar med är rätt försäkrad utefter behov och detta gör vi genom rådgivande försäljning. Genom att sälja, säkerställer vi att varje kund som i framtiden drabbas av en skada har de försäkringar som hen behöver och därmed har vi gett oss själva de bästa förutsättningarna för att verkligen hjälpa varje kund när något händer.

Rollen omfattas av lagen om försäkringsdistribution. Slutkandidater kommer därför genomgå en bakgrundskontroll innan en anställning kan bli aktuell. Utöver referenstagning kan även kontroll av kandidater komma att göras via internet och sociala medier.

Ansökan

Tjänsten söker du via ansökningslänken, vi har ej möjlighet att ta emot ansökningar via mail. Sista ansökningsdag är den 16 november. Denna rekrytering samarbetar IF med Jefferson Wells. Vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult, Maria Svedberg på mail: maria.svedberg@jeffersonwells.se alt. telefon 079-0763749.

Välkommen med din ansökan!