Teamledare till nationella servicecenterenheten i Norrköping

Migrationsverket är det naturliga navet för migrationen till Sverige. Varje år tar vi emot många tusen ansökningar från människor som vill arbeta, besöka, bo eller söka skydd i Sverige. Vi vill underlätta rörligheten över gränser genom god service och en snabb och rättssäker handläggning. Vår vision är ett Sverige som med öppenhet tar tillvara den globala migrationens möjligheter.

Migrationsverket är en arbetsplats som präglas av respekt för människan. Vi strävar efter att ingen ska bli diskriminerad och att alla ska ges lika möjligheter.

Vi söker teamledare till Nationella servicecenterenheten i Norrköping. Har du den personliga kompetens och professionella kapacitet vi söker? Då erbjuder vi ett rikt och ansvarsfullt yrkesliv med många karriärvägar.

Vad du kan förvänta dig
Som medarbetare på Migrationsverket kan du förvänta dig ett givande arbete i en dynamisk miljö som präglas av ett fokus på ständiga förbättringar, samarbete och respekt för människan. Du erbjuds även en gedigen introduktion och goda möjligheter till fortlöpande kompetensutveckling.

Arbetsuppgifter
Din huvudsakliga uppgift som teamledare är det operativa ledningsarbetet vilket innebär fördelning, samordning, uppföljning samt coachning i det dagliga arbetet för medarbetarna i teamet. Du ger medarbetarna förutsättningar och stöd så att verksamhetens mål avseende hög kvalité i beslutsfattandet och korta handläggningstider kan upprätthållas. Du fördelar både ärenden som andra arbetsuppgifter i teamet och är drivande i det kontinuerliga förbättringsarbetet avseende metod och arbetssätt.

Du har en daglig dialog och återkoppling om verksamhetens resultat, målsättning och resursfördelning inom teamet och till enhetschefen.

Vad vi förväntar oss
Vi förväntar oss att du är en god representant för Migrationsverket och har ett respektfullt bemötande såväl internt som externt. Du deltar aktivt i vårt förbättringsarbete och visar engagemang för vårt uppdrag och dina arbetsuppgifter. Du står även för Migrationsverkets värdeord: tydlighet, empati och mod.

Kvalifikationer
Du har en akademisk utbildning med juridisk- samhälls- eller beteendevetenskaplig inriktning eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som arbetsgivaren bedömer lämplig för befattningen. Du har erfarenhet av att leda och utveckla grupper eller individer i någon form, gärna med ett coachande fokus i ett teambaserat arbetssätt. Det är meriterande om du har erfarenhet av att leda, styra, fördela och följa upp arbete. Om du har erfarenhet av förvaltningsrättslig ärendehantering eller arbete i offentlig verksamhet är detta också meriterande.

Kunskaper om hur Leanbaserat arbetssätt fungerar samt kunskaper i samtals- och utredningsmetodik är meriterande. Vidare har du god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska samt har goda kunskaper i Officepaketet.

Personliga kompetenser
Som person är du trygg, stabil och har god självinsikt samt ser relationer i sitt rätta perspektiv. Du skiljer på det personliga och professionella samt förhåller dig på ett sätt som är anpassat till situationen. Du har god samarbetsförmåga och är initiativtagande. Du leder, motiverar och förser andra med befogenheter som krävs för att effektivt nå gemensamma mål. Du har förmåga att samordna grupper samt skapar engagemang och delaktighet. Du är även pedagogisk och anpassar ditt budskap till mottagaren. Du har en god förmåga att fatta snabba beslut och agera utifrån dessa samt visar omdöme under tidspress.

Upplysningar
Anställningsform: Tillsvidare
Kontorstider
Vi tillämpar individuell lönesättning.
Placering: Norrköping
Tillträde för befattningen sker snarast.

Vill du veta mer
Om du har frågor gällande rekryteringsprocessen kan du mejla till
rekrytering@migrationsverket.se
Vill du veta mer om befattningen och arbetsuppgifterna kontaktar du Enhetschef, Pia Hurskainen Dure.

Ansökan
Välkommen med din ansökan och meritförteckning senast den 2016-07-07. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.


Migrationsverket avböjer vänligt men bestämt alla samtal från försäljare av rekryteringstjänster och annonser.