Teamledare till reception, kafé och butik, Norrbottens museum, Luleå

Norrbottens museum är länsmuseum för Norrbottens län. Museet samlar in, bevarar och berättar om regionens mångfacetterade kulturhistoria. Kunskapsförmedling genom upplevelser, digital utveckling och att nå nya besöksgrupper är viktigt för oss.
Länsmuseet har ett 40-tal anställda och bedriver en bred verksamhet inom områden som etnologi, föremålssamlingar, foto, arkiv, arkeologi och kulturmiljö samt publik verksamhet. Verksamheten och personalen är lokaliserad i museibyggnaden i Hermelinsparken och på Björkskatan i Luleå, och verksamhet bedrivs i hela länet. Museibyggnaden i centrala Luleå inrymmer utställningslokaler, reception, kafé och butik. Museet vill vara ett museum för alla och vänder sig till alla åldrar, boende i länet och långväga besökare. Länsmuseet är en verksamhet inom Region Norrbotten och avdelningen för Regional utveckling och kultur.

Vi söker
Vi söker dig med avslutad gymnasieutbildning, gärna med inriktning service, kundbemötande, turism, upplevelse eller annat relevant för uppdraget. Du har god kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska och engelska samt erfarenhet från likvärdigt arbete och erfarenhet från att leda andra. Meriterande är om du har eftergymnasiala studier i områden relevanta för uppdraget och museets verksamhet. Erfarenhet från arbete inom turism- och upplevelsesektor, museum eller liknande, arbete i reception, kafé och butik, inköp, produktutveckling, ekonomi och projektledning. 
Vi söker dig som trivs i mötet med människor och har kunden i fokus. Du är initiativtagande och självgående och trivs med ett varierande arbete där kasten är snabba och tempot kan vara högt.
Du har en god samarbetsförmåga och är bra på att knyta kontakter och upprätthålla goda relationer med besökare, kunder, kollegor, och samarbetspartners. Du trivs med att ha en ledande roll och har förmåga att skapa ett gott arbetsklimat, delar med dig av kunskap och information.
Du arbetar strategiskt utifrån ett helhetsperspektiv, är prestigelös och har en god kommunikativ förmåga både muntligt och skriftligt på svenska och engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande, gärna i något av minoritetsspråken.
Du har god förmåga att hantera situationer och utmaningar som kan uppstå i en publik verksamhet och gillar när mycket händer.
Ständig utveckling är en självklarhet för dig. Du tänker strategiskt och planerar ditt arbete långsiktigt i linje med museets mål.
God datorvana är ett krav. Kunskap om tekniklösningar enligt uppdragets beskrivning är meriterande.
Du har självklart intresse för Norrbottens kultur och historia.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet för uppdraget.
B-körkort är ett krav.

Det här får du arbeta med
Reception, kafé och butik är museets navoch centrala i museets publika verksamhet och besökarnas upplevelse. Här välkomnas besökarna och informeras om museets utställningar, program, och aktiviteter. Här lotsas de även vidare till hela museets verksamhet. Receptionen har en roll i det mesta som händer på museet.
Du kommer att ingå i ett team bestående av chefen för publika avdelningen, museivärdar, utställningsproducent, museipedagoger, museitekniker, med flera.
Som teamledare för recpetion, butik och kafé har duett arbetsledande ansvar och fokus ligger på att leda det dagliga arbetet i reception, butik och kafé som bemannas av både fastanställd och extraanställd personal.
Arbetet är till stor del operativt och du utför själv samtliga förekommande arbetsuppgifter inom verksamheten. Uppgifterna spänner från arbetsledarskapet till inköp, prissättning och budget, produktutveckling,daglig tillsyn av utställningar och digitala lösningar såsom start av bild- och ljudsystem, presentera verksamhet, program och utställningar för besökare.
Uppdraget handlar även om ständig utveckling av verksamhetsområdena, att styra arbetsprocesser, utveckla rutiner och skapa effektiva arbetssätt. Arbeta med långsiktig planering, utveckling och strategi för verksamheten tillsammans med och under ledningav publika chefen.

Det här erbjuder vi dig
- Att vara med och utveckla verksamheten vid Norrbottens länsmuseum tillsammans med kollegor med engagemang för Norrbottens kultur och historia.
- Löpande kompetensutveckling
- Hälsofrämjande arbetsplatser med tillgång till friskvårdsaktiviteter och friskvårdsbidrag
- Länk till våra förmåner: https://www.norrbotten.se/sv/Jobb-och-utbildning/Jobba-hos-oss/
Information om tjänsten
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Arbetstid, ordinarie dagtid vardagar, helg och kvällstjänstgöring förekommer.  Region Norrbotten tillämpar individuell lönesättning enligt kollektivavtal.

Välkommen med din ansökan!