Technical Business Partner

Har du teknisk erfarenhet från supportfunktion och trivs med att arbeta i kontakt med kunder? Trivs du i en roll som innebär stort ansvar, men som samtidigt ger dig frihet i ditt arbete? Då är det kanske du som är vår nya Technical Business Partner.

Som Technical Business Partner inom affärsområdet för Metal Coatings har du en bred roll där du framförallt arbetar tekniskt, men även med ett kommersiellt ansvar i nära samarbete med Key Account/Regional Account Managers. Du arbetar till stor del ute hos våra kunder med att ge din expertis inom teknisk service. Du utvecklar, implementerar och/eller optimerar arbetsprocesser och system, med syftet att förbättra kundernas möjligheter att arbeta mer effektivt och fortsätta förbättra sin verksamhet. Utgångspunkten är etablerade kunder i Norden (Exempelvis Finspång Sverige, Holmestrand Norge, Hämeenlinna Finland, Odense Danmark).

Detta är en roll med stor synlighet inom organisationen och för rätt person finns det mycket goda möjligheter att växa inom AkzoNobel. Du kommer rapportera till Technical Business Partner Manager Nordics, och tjänsten har sin bas i Malmö men med möjlighet att utgå från annan ort. Våra kunder är baserade runt om i Norden och närhet till kund kan vara en fördel.

Som TS Business Partner är dina huvudsakliga ansvarsområden följande:

- Leverera teknisk service i linje med vår strategi
- Säkerställa god kvalitet och kundtillfredsställelse inom teknisk service
- Bygga excellens inom teknisk service genom ständig förbättring av din egen tekniska kompetens och kapacitet
- Fungera som kundens huvudkontakt på AkzoNobel och vara en stark drivkraft för interna förbättringar för att stödja kundens utveckling.
- Ta del av och leda interna processer och förbättringsprojekt.
- Genomföra regelbundna revisioner och tillhandahålla lämplig personalutbildning hos våra kunder
- Identifiera möjligheter att minska kunders driftkostnader
- Förstå kundens behov och tillämpa expertis och kunskap för att ge optimal service
- Med hjälp av din expertkunskap stötta KAM/Sales Managers med att utveckla övergripande strategier
- Arbeta tätt tillsammans med RD&I för att utveckla konkurrenskraftiga produkter


Kravprofil

- Ingenjörsutbildning inom kemi/process alt. arbetslivserfarenhet som bedöms likvärdig
- Teknisk erfarenhet från andra supportfunktioner
- Erfarenhet av färg och lack för metall mycket meriterande, specifikt inom coil coatings och/eller förpackning (FCG)
- Flytande språkkunskaper i minst 1 nordiskt språk samt engelska, skriftligt och muntligt
- Möjlighet att resa ca 60 % av din arbetstid, både dagsturer och övernattningar

Till denna tjänst söker vi dig som har ett stort tekniskt intresse och en vilja att fortsätta utveckla sin kompetens, sannolikt mot en mer kommersiell roll. Om du tidigare har arbetat i en roll inom R&D innehållandes kundfokus är det meriterande. Du behöver också ha ett serviceinriktat arbetssätt och god förmåga att kommunicera, både internt och externt mot kund. Då du kommer driva en hel del egna processer måste du också kunna arbeta självständigt och känna en drivkraft i ditt arbete. Förmåga och erfarenhet att arbeta strukturerat, strategiskt och långsiktigt är nödvändigt.

För mer information om tjänsten, vänligen kontakta Björn Tunek, Technical Business Partner Manager Nordics, +46 736 87 84 48

För mer information om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta Patrik Hassel, Talent Resourcing Partner, +46 703 50 17 99.