Technical Expert Manager till Apptus

Since 2000 Apptus has been at the cutting edge of high-performance computing, search and navigation technologies, recommendation engines and online behavioural analytics. As a company, we're a creative melting pot for researchers, innovators and business-driven champions. Our mission is to deliver a best in class product that match every customer’s need. We always seek the best talents to build on our success story and to the right people, we offer interesting challenges and a great opportunity to shape our product and the way we work with our clients.

Apptus söker nu i samarbete med Technogarden en erfaren och driven Technical Expert Manager, en spelande coach som ska aktivt ska ge det tekniska stöd som våra kunder behöver samt leda, ta ansvar för och utveckla vårt team av tekniska experter. Technical Expert Manager jobbar i ett mindre team av 5-6 personer som är en del av organisationen som ser till att överträffa förväntningarna hos våra befintliga kunder tillsammans med Success Managers, Account Managers och driftsansvariga.

Arbetsuppgifter

Målet för en Technical Expert är att vara våra kunders och partners tekniska expert gällande produkten, implementationen och infrastrukturen.

Technical Expert har ett väldigt varierat arbete och spelar en nyckelroll i utförandet av följande uppgifter:

- att koordinera tekniska insatser så att samarbetet från ax till limpa blir så lyckat som möjligt för alla kunder och partners. Vårt mål är att onboarding ska gå så snabbt som möjligt samt att det som levereras ska överträffa förväntat resultat.

- att finnas till hands med tekniskt stöd både för nya implementationer samt för befintliga kunder och partners som vill utöka funktionalitet.

- att kunna hålla i eller delta i workshops och utbildningar för att lära upp kunders och partners utvecklingsavdelningar på hur man bäst jobbar med vår produkt.

- att stödja sälj och marknad med att förklara vår teknologi, sprida know-how och representera teknisk expert kring våra kärnområden.

- att ha en löpande och nära dialog med kunders och partners tekniska organisationer om hur Apptus kan hjälpa dem uppnå sina önskade lösningar.

Utöver dessa uppgifter för technical expert har denna roll även ansvar för:

- personalen i gruppen med utvecklings- och lönesamtal, ev resurstillsättning, kompetensutveckling etc

- hjälp vid budgetering för avdelningen

- vara aktiv i strategiska diskussioner gällande avdelningens mål och framtid

Kvalifikationer


Vi söker dig som har minst 3 års erfarenhet av utveckling, gärna inom Java men det är inget krav. Du har även erfarenhet av att leda ett mindre team, som personalansvarig eller teamledare och du trivs med att vara en person som många ser upp till för coachning. Det är bra om du har generell koll på systemutveckling; krav/utveckling/test, samt arkitektur och även driftsperspektivet. Du är kommunikativ och flytande i både tal och skrift på svenska och engelska.

Personliga egenskaper


Eftersom du kommer att arbeta tätt ihop med många olika roller är du en person som gillar att interagera och har lätt för att kommunicera med olika grupper och individer. Du är strukturerad och planerar ditt arbete så att resultatet är mätbart både för oss och kunden. Du kommer att representera Apptus i egenskap av expert inför några av Europas största ehandlare/implementatörer och det är viktigt att du är bekväm med detta och ger ett professionellt intryck.

Viktigast av allt är att du brinner för vår filosofi och vår produkt och att du är dedikerad till att kunder och partners får det bästa vi har att erbjuda!

Övrigt

Vi är placerade i centrala Lund, men lite resande ingår som del av jobbet. Du blir del av ett företag med unikt hög kompetens och mycket skön kultur.

Ansökan


För frågor om tjänsten, vänligen kontakta Rekryteringskonsult Carina Heurén på 0739-80 83 93. Vi ser fram emot din ansökan snarast med CV och personligt brev. Vi bearbetar ansökningar löpande, så vänta inte med att visa ditt intresse för tjänsten. Varmt välkommen med din ansökan!