Technical Hotline till Kia Sweden

Kia är Sveriges tredje största bilmärke och utmärker sig i sin fantastiska utveckling både inom sitt affärstänk och sin erfarenhet av elektrifierade fordon. Här får du arbeta i en kultur som är både familjär och har en entreprenörsanda med kollegor och ledare som driver dig till att utvecklas och utmanas varje dag!

Din vardag

I rollen som Technical hotline kommer du tillhöra ett team om nio personer som arbetar inom garanti, teknik & kundtjänst. Tillsammans med två andra kollegor ansvarar ni för vår Technical hotline, där du kommer ansvara för ett eget distrikt.

Som Technical hotline har du breda kontaktytor där du främst kommer arbeta med våra återförsäljare via våra system och telefon gällande tekniska frågor och support, uppföljning och utbildning. Resor för tekniska support hos våra återförsäljare förekommer frekvent, men även inom EU för utbildning eller förberedelser för event. Du fungerar även som länken mellan våra återförsäljare och våra produktionsanläggningar i Slovakien och Korea. I rollen kommer du att hantera tekniska ärenden tillsammans med våra återförsäljare och våra fabriker och R&D samt säkerställa att våra databaser är uppdaterade med den senaste informationen. På Kia arbetar vi alla tillsammans som ett team, varför du även kommer ha ett nära samarbete med övriga kollegor på Kia, både i Sverige, Europa och Korea.

Vem är du?

För att trivas och lyckas i rollen som Technical hotline tror vi att du har en fordonsteknisk bakgrund med elfarenhet och flera års erfarenhet av att jobba med tekniska utmaningar i fordonsbranschen. Det är mycket meriterande om du har en bakgrund från generalagentsledet där du har arbetat med eftermarknadsaffären. Att du är pedagogiskt lagd och har en mycket god kommunikativ förmåga är viktigt eftersom support /utbildningar är en del av arbetet. Därtill har du ett eget inre driv och är serviceinriktad och tålmodig, samtidigt som du har en stor förståelse för processer och förmågan att se helheten.

Eftersom du i rollen har breda kontaktytor är det viktigt att du är en flitig relationsbyggare med god samarbetsförmåga och prestigelöst förhållningssätt. Utöver detta är det också av vikt att du har goda kunskaper i engelska, i såväl tal som skrift eftersom vi har en hel del kontakt med våra kollegor runt om i Europa och Korea.

Passar vi dig?

Kia är en platt organisation där allas insats är värdefull och där vi tillsammans hjälps åt för att skapa bästa möjliga förutsättningar för en lyckosam affär och en miljö där alla trivs och vill bidra. Vi tror på en kontinuerlig utveckling och satsar mycket på att vara en lärande organisation där du får möjlighet att påverka, delta, lära och bidra. Hos oss hittar du en familjär och transparent kultur som främjar kreativitet och modet att våga prova nya alternativ och vägar. Våra anställda är vår viktigaste tillgång och vi erbjuder en flexibel arbetsmiljö där du har möjlighet att jobba hemifrån och på kontoret, allt för att du ska utvecklas och växa i din arbetsroll samtidigt som du balanserar arbete och fritid. Sedan 2022 är vi dessutom certifierade som ett Great Place to Work.

Ansök idag!

I denna rekrytering samarbetar vi med Starfinder och frågor om tjänsten och processen besvaras av Susanna Haglund på 076 221 67 07 eller Malin Dunder 076 777 67 62. Intervjuer kommer att ske löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Kia Sverige

På Sverigekontoret i Upplands Väsby norr om Stockholm arbetar idag ca 80 personer. Kias företagskultur domineras av ett dynamiskt förhållningssätt där vi är snabbfotade och förändringsbenägna i vårt arbetssätt. Kia är säljorienterade och sätter alltid kunden i fokus, vilket gör att Kia kontinuerligt optimerar deras affär och lanserar produkter och tjänster som efterfrågas av marknaden.