Technical Service Desk

Idag finns Randstad i tjugo länder med över 2.500 lokal avdelningar i Europa, Nordamerika och Asien. På Randstad har vi specialiserat oss på att hjälpa företag med kompetent personal inom Administration, Kontor, Ekonomi, Finans, Teknik, IT, Produktion & Lager. Med ca 700 medarbetare i Stockholm, Göteborg, Nyköping, Norrköping och Västerås är vi idag ett av landets ledande bemanningsföretag. Varje dag går runt 325.000 Randstad-medarbetare ut och jobbar hos våra kunder, inom alla tänkbara branscher. Det gör Randstad till ett av de största bemanningsföretagen i världen. Randstad Sverige är medlem i Svenskt Näringsliv och är auktoriserat av Bemanningsföretagen, som ingår i Almega. Vi söker efter[3-5 nya helpdeskmedarbetare till vår uthyrningsverksamhet. Arbetsuppgifter[ [Arbetsuppgifterna består i att ta emot samtal via företagets helpdesk. Tillsammans med övriga kollegor i en helpdesk funktion ansvarar du för att lösa användarens problem via telefon. Frågorna rör allt från enkla till specifika frågor i interna system. Utbildning / Erfarenhet [Lägst gymnasieutbildning med inriktning mot Data alternativt eftergymnasial utbildning som PC-samordnare-/datateknisk utbildning eller motsvarande. Erfarenhet utav Teknisk support inom MS, Office, Outlook mm. Vi söker efter 1st Level-3 med 3-5 års erfarenhet, där kandidaten inom kort kommer att bli Teamledare för 2-3 kandidater. Denna roll ställer krav på goda kunskaper i Engelska, Kunskaper i[Norska ses som merinterande. Samt 2-3st Level 1 & 2 där ser vi gärna att du utöver engelska & Svenska skall behärska Danska Eller Finska Personliga egenskaper [ Detta jobb passar dig som gillar att jobba i team, är lyhörd och tycker om att ge service till återkommande kunder. Du är en engagerad lyssnare och ser möjligheter i stället för problem.[ [ Vi ser fram emot din ansökan!