Technical Support Specialist

Vi söker nu en ny medarbetare till Remote Monitoring, som är en av våra två grupper för teknisk support i Kista.
Teknisk support är en grupp på tio personer som ingår i en global supportorganisation.


Dina arbetsuppgifter
Teknisk Support ansvarar för supporten av bolagets produkter, primärt Europa men även USA och övriga världen. Remote Monitoring arbetar med olika distansuppföljningssystem för patienternas implantat samt webbinterfacet för sjukhusen.
Du kommer att gemensamt med dina kollegor ansvara för att svara på supportfrågor. Kunderna utgörs främst av vår egen säljorganisation men även av läkare och patienter. Stor vikt läggs vid att kunna samarbeta inom gruppen för att lösa problem och att gemensamt täcka upp den tid under vilken supporten är tillgänglig via telefon 8-14.

Gruppen hjälper också till med att hålla utbildningar kring våra produkter och system för kollegorna i Europa samt är även en del av den testning som behöver göras ibland. Större delen av supporten sköts via telefon och e-post.


Din profil
Vi tror att du är en driven och utåtriktad person. Givetvis brinner du för support och förmodligen har du någon form av teknisk utbildning. Det är meriterande om du har erfarenhet i tidigare roller av internationell teknisk support och/eller undervisningsvana. Mycket god svenska och engelska är en förutsättning för denna tjänst då utmärkt kommunikationsförmåga är ett krav. Du bör också vara förtroendeingivande samt kunna arbeta snabbt och effektivt såväl ensam som i grupp.



Vi erbjuder dig
Ett självständigt och ansvarsfullt arbete med ett nära samarbete med kollegor både nationellt och internationellt. Du har i merparten av din dag behov av dina mycket goda kunskaper i engelska, som är vårt support- och koncernspråk. Du får utbildning och produktträning inom företaget.
Tjänsten är ett vikariat på 6 månader med start omgående. Intervjuer och urval kommer att ske löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.




Övrig information

Placeringsort: Stockholm, med möjlighet att jobba på distans
Start: Efter överenskommelse
Varaktighet: 6 månader med eventuell förlängning
Arbetstid: Heltid
Lön: Enligt överenskommelse

Abbot har valt att samarbeta med Maxkompetens i denna rekrytering.
Har du frågor angående tjänsten så kontakta gärna ansvarig rekryterare Isabel Paymandar på mail isabel.paymandar@maxkompetens.se för mer information.

Urval och intervjuer kommer ske löpande i denna process så ansök gärna på www.maxkompetens.se redan idag!


Om Maxkompetens
Maxkompetens är ett av Sveriges ledande rekrytering och bemanningsbolag sedan 2003. Vi har kunduppdrag i hela landet och kontor i; Stockholm, Växjö, Kristianstad, Halmstad, Borås & Göteborg. Varje år tillsätter vi över 1200 jobb och har 250 anställda. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Inköp & Logistik, Industri.

Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt! Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension.

Om kunden
Abbott Laboratories är ett globalt företag som bland annat utvecklar och tillverkar kostnadseffektiv medicinteknisk utrustning som räddar och förbättrar livet för patienter över hela världen. Huvudkontoret ligger i Chicago, Illinois, USA.

Abbott Laboratories är ett av de ledande företagen i världen inom Medicinteknik med 113 000 anställda och produkterna säljs i mer än 160 länder.