Technical support specialist till bolag inom finans

Hos vår kund får du arbeta i en snabbrörlig miljö där du agerar teknisk expert i interna och externa dialoger. Här tillhör du en avdelning som fokuserar på försäljning av sms-, betal- och meddelandetjänster. Området har en hög tillväxttakt och siktet är inställt på ytterligare tillväxt genom affärsutveckling och geografisk expansion. Start är omgående så sök redan idag!

OM TJÄNSTEN
Som Technical Support Specialist kommer du att stödja säljorganisationen i tekniska frågor för samtliga tjänster inom avdelningen. Ditt dagliga arbete innebär B2B support där du ska agera 2nd Line Support och lösa inkommande kundärenden samt att stötta i affärsdialoger med befintliga och potentiella kunder. Du kommer även vara involverad i systemintegrationer och andra projekt för kunder och partners. Utöver en tät kontakt med kunder har du en löpande dialog med operatörer och partners för att hela tiden säkerställa en så kvalitativ IT-leverans som möjligt.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig med teknisk bakgrund som har lätt för att lära och är en problemlösare ut i fingerspetsarna. Du ska känna dig bekväm med att driva den tekniska dialogen mot både kunder och internt. Vidare är du van vid ett högt arbetstempo där du snabbt behöver ändra ditt beteende för att anpassa dig till nya omständigheter.

Utöver det ser vi att du har:


* Minst två års erfarenhet av teknisk support där du haft kontakt med kunder över telefon eller on-site
* Kunskap inom programmering, systemintegration och webbaserad teknik
* Du uttrycker dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska


Det är meriterande med teknisk eftergymnasial utbildning. Precis som alla som arbetar hos vår kund, ser vi att du är en prestigelös team player full av driv och optimism. Som person är du flexibel, strukturerad och har en god samarbetsförmåga.

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, 6 månader som konsult hos Academic Work med goda möjligheter till förlängning
* Placering: Stockholm city


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.