Teknikdelar söker CRM Manager

CRM Manager
Vi söker nu dig som är nyfiken och strukturerad och har ett stort intresse för e-handel och kundupplevelsen.
Du har tidigare erfarenhet från e-handel och av att arbeta metodiskt med att förbättra kundnyttan och kundvärdet.
I rollen är det viktigt att du är lättlärd och har ett intresse för teknik och data i relation till lösningar och resultat.
Om tjänsten:
Du har ansvaret för resultat och utveckling av Teknikdelars CRM-strategi i 4 marknader. Dessutom kommer du att ansvara för CRM-strategi för Spares.se, som är vår B2B-enhet. Du arbetar datadrivet, analytiskt och kreativt med nedan:
Konverteringsfokuserad försäljning via nyhetsbrev, sms, social media
Uppföljning, rapportering och optimering av kundvärdet och lojalitet
Optimera internt sök samt produktrekommendationer för att förbättra försäljningen för B2C och B2B
Optimera kommunikation i samråd med feedback från kunder och kundtjänst för att minimera churn och maximera kundupplevelsen



Har du dessutom följande erfarenheter och egenskaper ser vi stor möjlighet att du kommer att lyckas i rollen;
Goda kunskaper inom Google Analytics och andra analysverktyg
Erfarenhet av Google tag manager och Google Optimize
Trivs i en snabbfotad och dynamisk miljö och att arbeta med olika avdelningar
Erfarenhet av både B2B och B2C



Teknikdelar erbjuder
Du ansluter till ett innovativt och marknadsledande bolag inom nischen reservdelar och tillbehör till mobilen och datorn. Spares Nordic AB består vår B2B-webbsida Spares.se där vi arbetar med företag i hela Europa, samt vår B2C-webbsida Teknikdelar.se. Teknikdelar är för närvarande verksamma i Sverige, Norge, Danmark och Finland, och vi har planer på att fortsätta att expandera till nya marknader.
Företaget utmärks fortfarande av snabba beslut, en entreprenöriell anda och en stark känsla av tillväxt och fart. Du kommer vara med och påverka såväl ditt eget arbete som verksamhetens fortsatta utveckling. På denna resa kommer du lära dig otroligt mycket om e-handel samt få testa på en massa spännande.