Teknikdriven supporttekniker

Vill du arbeta i ett spännande tillväxtbolag som står inför en viktig IT-resa? Team Olivia växer och söker en supporttekniker till sitt huvudkontor i Danderyd.

Som supporttekniker på Team Olivia kommer du att vara företagets ansikte utåt i supportfrågor. Vi söker en självgående person som är intresserad av teknik, har en bred teknisk bakgrund, och har vana av att arbeta självständigt. Då IT-organisationen är ung inom bolaget kan du själv vara med och forma din tjänst tillsammans med IT-chef och dina kollegor inom IT.

Utmaningen

Team Olivia är ett ledande omsorgsföretag med tjänster inom bland annat personlig assistans, individ- och familjeomsorg och hemomsorg. Vi finns nära våra kunder på över 200 platser i Sverige, Norge och Danmark. Våra cirka 13 000 medarbetare arbetar för att göra varje enskilt liv rikare och mer värdigt, varje dag.

Team Olivias styrka ligger i att kombinera det lilla företagets flexibilitet, lokalt entreprenörskap, engagerade medarbetare och närhet med den stora organisationens resurser, nätverk och finansiella kapacitet.

Nu är bolaget på väg mot en ny resa och behöver förstärkning på IT-avdelningen. Framöver kommer vi arbeta med att stärka det centrala IT-erbjudandet i syfte att erbjuda de interna kunderna ett väl fungerande systemstöd som ger stor verksamhetsnytta till en konkurrenskraftig kostnad.

Team Olivia har etablerat en IT-supportfunktion för våra verksamheter och din roll kommer att vara att stödja Team Olivias bolag i deras tekniska vardag. Detta innebär främst att agera support för verksamheterna i sitt dagliga arbete för att dra nytta av de möjligheter som IT-verktygen ger. Utmaningen ligger i att skapa förutsättningar för att kunna förenkla deras arbetssätt, helt enkelt göra det lätt att göra rätt.

Beskrivning av rollen

Din roll är att tillsammans med dina kollegor supporta Team Olivias bolag med kunskap och stöd så att de kan fokusera på vad som är viktigt för dem - att driva sin verksamhet. Utmaningarna kommer vara varierande och kan innefatta allt ifrån uppsättning av nätverk, skrivarfrågor, behörigheter, beställning och support av hårdvara, telefoni till att vara med i större migreringsprojekt.

Vad vi förväntar oss av dig:

- Att agera kontaktperson mot företagets externa IT-leverantörer av drift- och kommunikationslösningar och vara delaktig i de IT-utvecklingsprojekt man driver tillsammans med dem och övriga kollegor i avdelningen.
- Att ge support i frågor som rör IT-miljön
- Proaktivt föreslå och genomdriva förbättringar av befintliga och nya IT-lösningar i linje med verksamhetens mål och strategier.
- Ha en hög kommunikativ förmåga
- Ha en hög pedagogisk förmåga
- Stort intresse för teknik och IT
- Mycket hög servicekänsla


Eftersom Team Olivia arbetar i huvudsak i en Google miljö är det ett plus om du har erfarenhet av Google Workspace eller andra verktyg från Google. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och att du är prestigelös och ansvarstagande.

Då en hel del resor till Team Olivias bolag förekommer, främst i Stockholmsområdet, ser vi helst att du har B-körkort.

Vad vi kan erbjuda dig:

- En kul roll i ett härligt prestigelöst team där du bidrar, är delaktig och kan påverka.
- En viktig roll med möjlighet att göra stor skillnad för både Team Olivia och för våra bolag.
- En dynamisk arbetsplats med omväxlande arbetsuppgifter och goda förutsättningar till kompetensutveckling tillsammans med dina duktiga kollegor.


Intresserad?

Är detta rollen för dig? Skicka då in din ansökan senast den 31/7 och berätta mer om vem du är och dina tidigare erfarenheter! Vi arbetar med löpande urval och hoppas att vi hittar rätt person innan sista ansökningsdag så rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du frågor om tjänsten kontakta vår IT-chef Ardalan på ardalan.rahimi.balov@olivia.se.

Varmt välkommen med din ansökan!