Tekniker i Sharepoint

Välkommen att söka jobb hos oss som tekniker i Sharepoint med placering i Göteborg. Vi erbjuder en spännande möjlighet på Trafikverket till dig som vill vara delaktig i samhällsutvecklingen och utvecklingen av Sveriges väg och järnväg. Denna IT-tjänst innebär att ge bra administrativt tekniskt stöd åt Trafikverkets användare i deras leveranser.




Tekniker i Sharepoint

Arbetsuppgifter

Inom vår IT-organisation är du med och utvecklar Sverige med hjälp av moderna och innovativa lösningar. Vi är mitt i en spännande förändring där vi försöker ta vara på digitaliseringens möjligheter till fullo. Digitaliseringen ställer allt större krav och vi vill därför anpassa oss vad gäller kompetens, arbetssätt och organisation i takt med utvecklingen. Vi har ett helhetsansvar för IT och telekom, en verksamhet som pågår dygnet runt, året om - precis som Sveriges transportsystem.
Applikationsstöd är en del av funktionen Användarstöd IT, en enhet som ger stöd och support inom Trafikverket, men även till externa aktörer, som använder Trafikverkets system. 
Applikationsstöd har ett teambaserat arbetssätt där varje medarbetare är en nyckelspelare för att vi ska kunna skapa kvalitét och arbeta proaktivt. Vi arbetar nära de olika verksamheternas leveranser, därför är kommunikationen med användarna och att ge dem god support en stor del av arbetsuppgifterna.
I arbetsuppgifterna ingår support och administrativt stöd främst inom SharePoint applikationer, exempelvis Arbetsrum och Projektportalen, men även andra applikationer som exempelvis Chaos och Projectwise. Du kommer att stötta främst i avancerad dokumenthantering, exempelvis upplägg av struktur, behörighetsadministration och djupare felsökning i samarbete med förvaltning. Andra arbetsuppgifter är att hålla utbildningar, framtagning av digitalt material samt dokumentation i de applikationer som man arbetar i.

Övrig information

Vi kan erbjuda en stimulerande miljö med variation för att utveckla dina färdigheter. Blir du en i vårt team kommer du träffa engagerade, positiva och drivande kollegor. Kanske du är vår nästa kollega!
Placeringsort är Göteborg. Önskar du att arbeta delvis på distans? I den här tjänsten har du som vill möjlighet att ha en dialog kring att arbeta hemifrån eller från ett annat Trafikverkskontor upp till 40 procent av din arbetstid.
Vad händer härnäst? Om du går vidare i rekryteringsprocessen kommer du att få göra webbaserade tester som skickas ut digitalt, preliminärt under v. 43. För de kandidater som därefter går vidare till intervju sker på Trafikverkets regionkontor på Vikingsgatan i Göteborg och är planerade att äga rum under v. 45.

Kvalifikationer

För den här tjänsten söker vi dig som är självgående och initiativtagande som person. I rollen har du många kontaktytor, därför lägger vi stor vikt vid din samarbets- och kommunikationsförmåga. Du kan förmedla lösningar på ett naturligt sätt med användaren i fokus. Det är även viktigt att du har en pedagogisk förmåga och känner dig trygg i att hålla utbildningar, då det utgör en stor del av arbetsuppgifterna. För en välfungerande dokument- och informationshantering krävs också ett strukturerat och noggrant arbetssätt. Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn och god problemlösningsförmåga. 
Vi söker dig som
Har eftergymnasial utbildning inom nätverksteknik och/eller säkerhetsutbildning, alternativt annan utbildning och arbetserfarenhet i närtid som Trafikverket sammantaget bedömer likvärdigt
Har utbildning och/eller dokumenterad arbetslivserfarenhet i Microsoft Sharepoint 2016
Har några års aktuell och relevant erfarenhet av digital dokumenthantering (dokumenterade arbetsplatser, referenstagning kan förekomma)
Har några års relevant arbetslivserfarenhet inom IT, i andra eller tredje linjens support (dokumenterade arbetsplatser, referenstagning kan förekomma)
Har arbetat i ärendehanteringssystem som exempelvis Remedy ITSM eller liknande
Har goda kunskaper i svenska i tal och skrift
Har goda kunskaper i engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du
Har kunskaper i Trafikverkets applikationer ex Arbetsrum, Projektportalen, Projectwise och Chaos
Har erfarenheter av arbete i Active Directory
Har erfarenhet av att arbeta med informationssäkerhet
Har erfarenhet av anläggningsbranschen, järnvägsprojekt eller vägprojekt
Har erfarenhet från arbete med teknisk dokumentation


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.