Tekniker inom nätverk och telefoni sökes till IP-Only Stockholm

Dina arbetsuppgifter
IP-Only ansvarar idag för drift, support och underhåll av tusentals företagskunders nätaccesser och telefonisystem. Som supporttekniker kommer du att ingå i IP-Onlys Servicedesk med ansvar för incidenthantering, funktionssupport och användarstöd hos en av Sveriges största operatörer med leverans till företagskunder. Rapportering sker till Supportchef. Placeringsort för denna tjänst är Stockholm.

I dina huvudsakliga arbetsuppgifter arbetar du med Incidenthantering, inklusive registrering, felavhjälpning, uppföljning och återkoppling till kund samt funktionssupport och användarstöd till våra företagskunder

Om företaget
IP-Only älskar det öppna och fria Internet och vårt bultande hjärta är vårt omfattande och ständigt växande nät. Nu söker vi dig som liksom vi är passionerad för kommunikation, nätverk och IP och vill vara med och koppla upp våra kapacitetskrävande kunder.

IP-Only tror på utveckling och värnar individen, kamratskap och att vi skapar framgången tillsammans. Hos oss kommer du få möjlighet att arbeta i ett av Sverige största operatörsnät, med spännande projekt och tekniska utmaningar. Du kommer kunna växa i rollen och vi premierar egna initiativ.

Vi ska precis flytta in i nya fina lokaler i centrala Stockholm och erbjuder en chans att bli en del av Sveriges vassaste team.


Din profil
Vi tror att du har erfarenhet från en anställning som tekniker inom operatörsbranschen eller motsvarande erfarenhet från relevant utbildning inom telefoni och/eller nätverk. För att passa in i rollen bör du även ha kunskaper inom:

Telefoni
• Administration av IP-baserade växeltjänster
• Administration av kontaktcenterlösningar

Nätverk
• TCP/IP och internet samt de vanligaste protokollens funktion
• IP och Ethernetbaserade nätverk (routing/switching)
• Anslutningstekniker för bredband (xDSL/Fiber)

Erfarenhet av script och programmering är meriterande

Då rollen innebär många kontaktytor med mycket kundkontakt ska du även tala och skriva både svenska och engelska flytande. Du har en utpräglad servicekänsla och är en person som tar mycket ansvar samtidigt som du har ett brinnande intresse för teknik. Du är social och trivs i en roll som kräver mycket kundkontakt. Du arbetar strukturerat och är van att planera ditt arbete samt är mycket noggrann i det du gör. Som person är du social, trevlig och gillar att arbeta i grupp. Eftersom arbetet stundtals innebär ett högt tempo krävs det att du är stresstålig och flexibel.

Om 2Complete
2Complete är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som arbetar med personligt engagemang, är professionella och har en passion för personal. Det är viktigt för oss att de personliga förutsättningarna stämmer överens mellan kund och kandidat, likväl som kompetensen. För att uppnå detta vill vi som arbetar på 2Complete skapa en så nära och personlig relation med kunder och kandidater som möjligt. Ett arbete efter dessa riktlinjer skapar förtroende och trygghet, värden som är självklara för en lyckad rekrytering eller bemanning. Det ska vara enkelt att arbeta med oss. Vi rekryterar och bemannar under tjänstemannaavtalet såväl som arbetaravtalet, från juniora tjänster till chefer- och specialister.

2Complete är auktoriserade medlemmar inom Almega bemanningsföretagen sedan 2012