Tekniker med fokus på iOS och/eller Mac OS till Macforum i Växjö

Tekniker med fokus på iOS och/eller Mac OS beroende på din kompetens tillhandahåller vi ytterligare utbildningar och certifiering där det behövs


Ort: Växjö | Omfattning: Heltid | Start: Omg eller enligt ö.k. | Tjänst: Servicetekniker


Om jobbet
Vi arbetar för att ha Sveriges mest nöjda kunder. Det är egentligen hela grejen. Varje dag tar vi emot hundratals kunder med frågor om Apples produkter. Din uppgift som tekniker i vår butik i Växjö är att ge våra kunder; konsument som företag, en riktigt bra upplevelse.
Du blir en del av ett litet team och tillsammans arbetar ni för att uppnå mål kring kundnöjdhet.
Din uppgift som servicetekniker är utföra service och reparationer av Apples produkter. Du kommer även att utföra felsökning, byte av delar eller hela enheter, värdefull dataräddning samt ge telefonsupport till befintliga kunder.


För att trivas hos oss tror vi att du behöver:
• vara noggrann, ansvarsfull och värna om gott samarbete
• vilja vara en del av ett team som i nära samarbete jobbar för att leverera grym service
• ha god kunskap om iOS & iPhone och/eller Mac OS
• ha utbildning eller annan erfarenhet av felsökning och reparation av datorer & telefoner


Som auktoriserad Apple Service Provider (AASP) ger Macforum dig chansen att utvecklas inom vår serviceorganisation. Vi erbjuder Sveriges bästa serviceupplevelse med fokus på lösningar, snabbhet och noggrannhet med originaldelar och certifierad personal. Som servicetekniker genomgår du ständigt utbildningar för att förnya auktorisationerna.
Har ett intresse för teknik och erfarenhet av att använda Apples produkter.
Kan kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift. Andra språk som kan underlätta kommunikationen med våra kunder är värdefulla.


Detta kan vi ge dig
Vi är ca 100 anställda, män och kvinnor i alla åldrar som pratar många olika språk och kommer från vitt skilda bakgrunder, vilket vi ser som en viktig styrka för hela bolaget. Vi kollegor och chefer har höga förväntningar på varandra men delar också insikten om att man behöver få göra fel för att våga testa nya arbetssätt och kunna lära sig att göra rätt. Macforum är ett företag med tydliga värderingar, där kundnöjdhet, personalnöjdhet och samhällsansvar är självklara kärnvärden, med lika stor vikt som att företaget ska vara lönsamt. Hos oss finns det alltid utrymme för att utvecklas, ta egna initiativ och påverka både sitt eget jobb och verksamheten.
Macforum är en Apple Premium Reseller (APR) och finns på sex platser runt om i Västsverige med auktoriserade service- och garantiverkstäder, butiksrådgivare, företagsrådgivare, konsulter, kundtjänst och E-handel. Vårt huvudkontor ligger i Göteborg. Som företag är vi delaktiga i det lokala idrotts- och kulturlivet på de platser där vi finns. Macforum har nolltolernas mot all typ av diskriminering, mobbing, kränkande särbehandling, rasism och trakasserier. Kollektivavtal är en självklarhet på Macforum.


Mer om tjänsten och ansökan
Butiken såväl som serviceverkstaden ligger vid Stortorget i Växjö där Kungsgatan och Storgatan möts.
Heltidstjänst inkluderat arbete varannan lördag.
Urvalet sker löpande så vänta inte med att söka!
Sista ansökningsdag 23'e augusti. Ansökan görs via formuläret nedan.


Har du frågor om tjänsten? Kontakta Johan Rehn (Verksamhetschef Växjö) på johan.rehn@macforum.se eller Maja Lüppert (HR-ansvarig) på maja.luppert@macforum.se